AI Voice Service Uses ChatGPT to Waste Telemarketers’ Time

AI Voice Service Uses ChatGPT to Waste Telemarketers’ Time

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News Editor 01
2026-07-06 19:44:17
Jolly Roger combines ChatGPT with AI voice technology to create fictional personas that keep telemarketers on the line, helping users push back against spam calls as robocall volumes remain elevated in the US.

一项名为 Jolly Roger 的电话服务,正在用人工智能为用户提供一种“反骚扰”新思路:当垃圾电话或推销电话打来时,系统不再简单拦截,而是借助 ChatGPT 与 AI 语音技术,生成健谈、容易分心、不断岔开话题的虚拟人物,与电话另一端的推销员持续周旋,从而消耗对方时间。

从产品定位来看,Jolly Roger 并不是传统意义上的加密货币项目,但它反映出一个值得Web3与AI行业共同关注的趋势——生成式人工智能正从内容生产、客服自动化等场景,进一步渗透到通信安全、数字身份与反欺诈领域。这类技术应用的兴起,也说明AI工具的商业化边界仍在快速扩展。

ChatGPT加持,AI角色专门“陪聊”推销员

根据公开信息,Jolly Roger 已运营 7年,近期则把 ChatGPT 的能力整合进其系统。该服务由联合创始人 Roger Anderson 介绍,其核心机制是通过云电话系统,创建并驱动虚构的数字角色,与推销员进行长时间对话。

这些角色被设计得极具“拖延”效果。例如,名为 Whitey Whitebeard 的角色是一位笨拙的老年人,而 Salty Sally 则是一位很容易被其他事情打断的母亲形象。它们的共同点是能够不断延展对话、频繁跑题,甚至把电话推销员留在线上 30分钟。对经常遭遇骚扰电话的用户而言,这种方式不仅具有实用价值,也带来一定的情绪释放效果。

用户在订阅服务后,可以接入 Jolly Roger 的云端电话系统。平台同时提供配套应用,允许用户查看、收听并分享 AI 机器人与推销员之间的通话录音。更进一步,用户还可以创建更多“令人抓狂”的角色设定,以扩大系统可应对的通话场景。

垃圾电话问题持续恶化,市场痛点明确

Jolly Roger 走红的背景,是垃圾电话问题在美国长期高位运行。报道援引 YouMail 的 robocall index 数据称,2016年2月美国消费者接到的垃圾电话数量为 22.8亿通,到 2019年10月一度攀升至 56.6亿通 的峰值。

即便在近几年,这一问题仍未明显缓解。数据显示,2022年11月垃圾电话数量仍达到 47亿通,2023年5月则为 50.8亿通。这意味着,无论是自动语音提示后转人工,还是直接由呼叫中心发起联系,垃圾电话仍然是消费者面临的高频数字骚扰形式之一。

在此背景下,Jolly Roger 的模式切中了一个非常现实的需求:与其被动挂断或反复屏蔽,不如把推销与诈骗电话“困”在虚拟对话中。这种策略虽然不能从根本上消灭垃圾电话,却在用户体验层面提供了另一种反制手段。

AI语音克隆与文本转语音构成关键技术底座

从技术实现看,ChatGPT 在 Jolly Roger 体系中的作用,主要是生成角色对话脚本;随后,这些脚本被输入 AI 文本转语音工具 Play.HT,由系统以特定角色的声音朗读出来。这样一来,电话另一端听到的并非机械式播报,而是更具真实感、个性化的“人物声音”。

报道称,这些角色的灵感部分来自创始团队的朋友和家人。例如,联合创始人 Steve Berkson 的父亲 Sid Berkson 提供了一段仅 45秒 的语音样本,随后 Play.HT 便据此克隆其声音,用于 Whitey Whitebeard 这一角色。这种低门槛的语音克隆能力,凸显了当前AI语音技术在真实度与效率上的快速进步。

不过,项目早期接入 AI 时也经历过试错。创始人提到,ChatGPT 起初并不愿意“浪费时间”,因为其默认倾向于扮演乐于助人的AI助手。为此,团队通过更复杂的提示词设计,对模型进行微调式引导,使其在“有帮助”“有趣”“能拖延时间”之间取得平衡。

对AI产业与数字安全赛道有何启示

虽然 Jolly Roger 目前只能拖住一小部分活跃的诈骗或推销电话,但其产品思路与政府打击非法骚扰电话的方向形成呼应。报道提到,美国方面已组建 Anti-Robocall Multistate Litigation Task Force,并对参与非法自动拨号业务的公司提起诉讼,显示监管层面对这一问题的持续高压态势。

从市场影响来看,这类案例说明 AI 的价值并不仅限于提升效率,也可以被用于“逆向消耗”恶意流量与欺诈资源。对于更广泛的科技与加密行业而言,未来若将 AI、链上身份、去中心化信誉系统及通信验证机制结合,或许有机会催生新的反欺诈基础设施。

尤其在加密货币行业中,用户长期面临钓鱼、冒充客服、社交工程诈骗等威胁。Jolly Roger 的案例提醒市场,AI 既可能被诈骗者利用,也能够成为普通用户和平台方的防御工具。围绕AI安全代理、自动应答防护、数字身份验证等方向,相关产品与服务未来可能迎来更多关注。

总体来看,Jolly Roger 并未声称自己能够彻底终结骚扰电话,但它提供了一种颇具创意的解决方案:借助生成式AI,把原本令人恼火的来电转化为让推销员“白忙一场”的过程。在垃圾电话仍维持数十亿通规模的现实之下,这类AI反制工具的商业价值与社会讨论度,预计还将继续上升。

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