近日,美国知名连锁超市HEB再次引发支付行业讨论:这家零售巨头明确表示不接受Apple Pay,而是力推自有移动支付平台HEB Go。尽管Apple Pay在全球拥有数亿用户,HEB仍选择“另起炉灶”,这一决策背后隐藏着怎样的支付生态博弈?对于正在崛起的加密货币支付而言,又是否意味着新的机遇?
HEB为何拒绝Apple Pay?
据CryptoComLearn报道,HEB坚持不接入Apple Pay的核心原因在于其自有支付体系HEB Go的战略布局。该平台允许用户通过扫描二维码完成支付,且仅限HEB超市内使用。与传统信用卡或现金支付相比,HEB Go不仅能收集消费者购物数据,还能减少对第三方支付渠道的依赖,从而节省交易手续费。数据显示,苹果对通过Apple Pay完成的交易收取约0.15%的手续费,而HEB每年处理数十亿笔交易,若全部接入Apple Pay,将产生巨额成本。
此外,HEB可能担忧一旦用户习惯使用Apple Pay,未来在扩大自有生态(如会员积分、个性化推荐)时,用户数据会被苹果“截胡”。这种“护城河”思维在北美零售业并不罕见——沃尔玛也曾推出Walmart Pay以对抗Apple Pay。
Apple Pay vs HEB Go:移动支付竞争白热化
Apple Pay作为全球领先的数字钱包,在便利性和安全性上具有明显优势:用户只需将设备靠近读卡器即可完成支付,且通过tokenization加密技术保障卡号安全。然而,HEB Go的推广策略更强调封闭生态内的无缝体验:用户在应用内即可完成购物清单、优惠券领取和支付全流程。
目前,HEB接受的支付方式包括:HEB Go、借记卡/信用卡、现金,以及主要品牌信用卡。这意味着消费者在HEB购物时,无法使用iPhone或Apple Watch进行NFC支付。这一政策给依赖Apple Pay的用户带来不便,但也反映出零售商对支付自主权的强烈渴望。
加密货币支付的潜在机会
HEB与Apple Pay的角力,为加密货币支付提供了一个值得深思的切入点。目前,HEB并未接受比特币或任何加密货币,但去中心化支付的优势恰好能解决传统零售商的痛点:
- 更低的手续费:比特币闪电网络或稳定币支付的手续费通常低于0.1%,远低于信用卡的1.5%-3.5%,也低于Apple Pay的隐性成本。
- 数据自主权:加密货币支付无需第三方中介,零售商可直接与消费者进行点对点交易,避免数据被支付巨头“绑架”。
- 全球适用性:对于拥有跨境客流或线上业务的零售商,加密货币可实现即时结算,不受传统银行系统限制。
不过,加密货币支付目前面临波动性风险、监管不确定性以及用户接受度低等挑战。据CoinMetrics数据,2025年全球仅约2.3%的零售商户接受加密货币支付,且集中在科技产品、奢侈品等领域。
市场影响与前景展望
HEB拒绝Apple Pay的事件,本质上是一场支付入口之争。当前全球移动支付市场由Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等寡头垄断,零售商通过自建支付系统试图夺回主导权。与之相似,加密货币支付若想进入主流,必须找到类似HEB这样的“大型应用场景”——即单个商户拥有足够大的交易量,能够支撑起一条新的支付通道。
值得注意的是,已有部分零售商开始尝试加密货币支付。2025年,Shopify宣布支持部分商户接受比特币支付,星巴克也与加密支付平台Flexa合作测试数字美元。尽管HEB短期内不会转向加密货币,但其对第三方支付的拒斥态度,客观上为加密货币支付创造了“窗口期”。
从投资者角度看,支付赛道正在分化:一方面,传统数字钱包通过生态绑定巩固地位;另一方面,去中心化支付协议(如Bitcoin Lightning、Solana Pay)试图以更低成本和更高透明度突围。HEB的案例表明,技术便利性并非唯一决定因素,商业利益和数据主权才是零售商的核心考量。
未来,若加密货币能够解决合规和用户体验问题,很可能成为HEB这类“支付独立派”零售商的下一个突破口。毕竟,在一个既不想要Apple Pay也不想用信用卡的世界里,还有什么比自带全球流动性的数字资产更诱人呢?

