一项由Zohar Elyoseph及其团队主导的研究显示，OpenAI开发的语言模型ChatGPT在情绪觉察相关测试中的表现，可能已经超过平均人类水平。这一发现迅速引发外界对生成式人工智能在社交互动、心理健康支持以及医疗辅助场景中潜在价值的关注。
研究人员此次并非试图证明ChatGPT“拥有情绪”，而是评估其对人类情绪的理解与识别能力。为此，团队采用了情绪觉察水平量表（LEAS），这一工具通常用于衡量个体在不同情境下识别并表达情绪反应的能力。由于ChatGPT并不具备真实情感体验，研究团队对题目描述进行了适配，例如将“你”替换为“人类”，以便让模型在设定条件下作答。
测试结果超过平均人类水平
根据研究披露，测试共进行了两轮，时间分别为1月19日至20日以及2月15日。结果显示，第一轮测试中ChatGPT获得的Z-score为2.84，第二轮则达到4.26。按照研究说明，Z-score高于1即意味着表现超过平均人类反应水平。换言之，ChatGPT在这项情绪觉察测试中的成绩明显高于一般人群平均值。
除统计结果外，研究还指出，ChatGPT在具体问题作答时展现出较高的准确性，综合评分达到9.7分（满分10分）。例如，在一道关于某人站在悬索桥上的LEAS题目中，ChatGPT能够识别出相关人物可能产生的担忧、焦虑和恐惧等情绪，并进一步指出支持与安抚的重要性。这种具备层次感的回答，被研究者视为其情绪语言处理能力较强的体现。
心理健康支持场景受到关注
这项研究之所以引发广泛讨论，很大程度上在于其可能为医疗与心理健康领域带来新的工具选择。研究认为，对情绪的精细理解能力，未来或可被用于认知训练项目，帮助那些存在情绪觉察障碍的人群提升识别和表达能力。同时，在精神科评估与治疗环节中，这类模型也可能成为辅助“情绪语言”分析的工具。
事实上，在研究发表前，已经有用户将ChatGPT用于一定程度的心理支持。报道提到，抵押贷款经纪人Freddie Chipres曾将其视作类似“治疗师”的对话对象，认为其在交流中表现出较强的回应性与专注度。另有一位名为Tatum的美国退伍军人，也因平价心理健康服务获取有限，转而使用ChatGPT寻求帮助。这些案例说明，AI在现实生活中已开始被部分用户当作情绪沟通的补充渠道。
专家提醒：AI不能替代专业人士
不过，研究结论并不意味着生成式AI已经适合独立承担心理治疗或医疗判断职能。澳大利亚心理学家协会负责人Sahra O’Doherty就对人们依赖AI获取心理支持的趋势表达担忧。她指出，真正有效的心理援助通常需要建立在对个体身体状况、心理历史和现实处境充分了解的基础上，而这些恰恰是专业人士的核心能力。
研究本身也保持了相对谨慎的态度。作者强调，ChatGPT更有可能在未来作为心理健康专家的虚拟助手，而非直接取代医生或治疗师。同时，研究者指出，在将生成式AI真正纳入医疗系统之前，还需要开展更多验证工作，并充分评估其在伦理、责任、隐私和误导风险等方面的影响。尤其值得注意的是，ChatGPT最初并非为医疗用途而设计，这一事实意味着其实际部署必须格外审慎。
科技公司加速布局，市场关注AI医疗赛道
从更广泛的产业视角看，这项研究再次强化了市场对AI医疗应用前景的关注。报道提到，包括Google在内的多家科技巨头也在持续推进医疗健康方向的人工智能研发，显示AI在医学场景中的应用竞争正不断升温。对于资本市场与加密行业观察者而言，AI与医疗的交叉融合已成为值得持续追踪的重要叙事之一。
虽然这则研究本身并未直接涉及加密货币市场，但它所反映出的生成式AI能力边界扩展，可能继续推动投资者对AI概念板块、算力基础设施以及数据服务赛道的关注。近年来，AI题材已多次影响科技资产与数字资产市场情绪，任何能够证明AI在实际应用中具备更高价值的研究结果，都可能进一步强化这一趋势。
总体来看，这项研究展示了ChatGPT在情绪理解层面的惊人潜力，也让外界看到了生成式AI在心理健康支持和医疗辅助领域的可能性。但与此同时，如何在创新应用与专业伦理之间取得平衡，仍将是未来行业发展必须回答的问题。AI可以成为有力工具，但在涉及人类心理与健康时，审慎、透明与专业监督仍不可或缺。