Visa首席产品与战略官Jack Forestell近日在Wolfe Research FinTech Forum上表示，“Agentic Web是我在20多年支付技术生涯中见过的最大机会”。这一表态之所以受到市场高度关注，不只是因为其措辞强烈，更因为它代表了全球支付巨头对下一代交易形态的明确押注。作为一家年支付处理规模约16.7万亿美元的公司，Visa对行业趋势的判断，往往会直接影响支付、金融科技乃至数字资产市场的战略方向。
什么是“Agentic Commerce”
所谓Agentic Commerce，可理解为由AI代理代替用户完成购物决策和支付执行。传统电商流程中，消费者需要自己浏览商品、比较价格、输入支付信息并确认下单；而在这一新模式下，AI代理可以自主完成搜索、筛选、议价、选择支付方式以及最终付款。换句话说，交易发起者正从“人”逐步转向“智能代理”。
根据文中引用的预测，到2030年，AI代理可能处理美国电商交易中的15%至25%，对应交易规模约3000亿至5000亿美元，而这一数字在2025年仅约30亿美元。这意味着，若该趋势落地，未来几年内代理驱动交易将从边缘实验迅速成长为支付行业的重要增量市场。
文中还提到，亚马逊AI助手Rufus在2025年已拥有2.5亿活跃用户，并且使用该助手的消费者完成购买的概率比普通浏览用户高出60%。这说明，AI代理不仅可能改变用户体验，也可能显著提升转化率，从而推动更多交易流经支付网络。
Visa为何如此重视这一趋势
Forestell将Visa的“代理商务”逻辑概括为四大支柱。第一是降低支付摩擦。当前数字支付仍存在授权失败、支付方式不匹配、结账环节流失等问题，而AI代理可以在毫秒级完成支付路径优化、失败重试和方式选择。对于以交易笔数和处理规模为核心的Visa来说，支付成功率提升，往往直接意味着收入增长。
第二是交易密度上升。过去十年，Visa交易笔数已增长逾三倍，驱动力来自订阅、流媒体和其他高频低额支付模式。AI代理有望把这一趋势继续推高，例如按秒计费的云服务、按分钟计费的流媒体内容，都会催生更多微支付场景。每一次微额结算，背后都可能成为支付网络新增的一笔交易。
第三是B2B支付现代化。相比消费支付，企业对企业支付至今仍保留大量人工流程，包括供应商准入、开票、对账和执行付款等。Forestell认为，AI代理有潜力大幅压缩这些环节的摩擦。考虑到B2B支付市场规模远大于消费者零售，这被视作最具“隐藏价值”的增长方向之一。
第四是整体经济活动扩张。Visa的判断是，每一轮支付创新——无论是信用卡、电商还是移动钱包——最终都不是简单地重新分配现有市场，而是通过提升效率扩大总交易规模。Agentic Commerce若能显著降低交易成本和决策门槛，也可能复制这一历史路径。
Visa与万事达卡的基础设施竞赛
值得注意的是，Visa并非唯一押注这一赛道的支付网络。报道称，万事达卡已经推出Agent Pay平台，并在2025年10月与PayPal钱包完成整合。这意味着，两大卡组织的竞争正从传统支付网络延伸到AI代理交易基础设施。未来关键问题不再只是“代理商务会不会发生”，而是谁将掌握其底层协议、身份认证和风控标准。
从现有能力看，Visa具备一定先发防御优势。其网络连接全球超过14,500家金融机构，AI风控系统每年分析约3000亿笔交易。过去一年中，Visa检测并阻止的欺诈金额超过400亿美元，其中机器学习带来的欺诈识别效率提升达到85%。这对于AI代理交易时代尤为关键，因为当交易不再由用户手动逐笔确认时，身份验证和授权真实性将成为支付信任的核心。
为应对这一变化，Visa推出了所谓的Trusted Agent Protocol，目标是在资金流转前确认AI代理的真实身份及其指令是否经过授权。简单来说，它相当于为“机器人代人花钱”建立可信握手机制。在代理交易时代，支付网络竞争力将不仅取决于通道能力，更取决于是否能提供可验证、可审计的信任层。
对支付行业与加密市场的潜在影响
从行业层面看，代理商务的兴起可能重塑支付价值链。利好的一面在于，更多交易、更高转化率以及更高频的微支付，都可能带来处理规模上升。对于Visa这类按交易收费的平台而言，这是一条清晰的增长逻辑。
但风险同样存在。AI代理本质上是成本优化工具，它们可能自动选择最便宜的支付路径，而不一定优先使用传统银行卡通道。原文特别指出，如果代理持续将交易导向更低成本的方案，例如账户到账户转账，甚至稳定币支付轨道，传统卡组织的交换费和利润率可能面临压力。这也是为什么该趋势对加密行业具有现实意义：一旦AI代理开始在多种支付轨道间自动比价，稳定币、链上结算和新型支付协议都可能获得更多实际应用场景。
此外，客户关系的归属也可能发生变化。今天，Visa仍处在消费者与商户之间的重要位置；但在代理商务时代，真正掌控用户入口的可能是AI平台本身。如果平台成为新的核心中介，底层支付网络就有被“工具化”甚至“隐形化”的风险。Visa推进Trusted Agent Protocol，某种程度上也是为了避免自己在新交易架构中沦为单纯后台通道。
总体来看，Forestell的表态不仅是企业高管对新技术的乐观判断，更反映出支付行业正在准备迎接一次结构性转变：从“人发起交易”走向“代理发起交易”。到2030年3000亿至5000亿美元的潜在市场空间，足以让传统支付巨头、金融科技公司以及加密支付基础设施提供商同时加速布局。对投资者和行业观察者而言，接下来最值得关注的，将是代理协议标准、商户接入进度、风控能力建设，以及稳定币等替代支付轨道是否会在这一轮变革中趁势崛起。