牌桌上连输几把之后，很多玩家会盯上那台不停转动的自动洗牌机。机器安静地把牌吞进去、吐出来，看起来确实像是一个可以动手脚的黑箱。但自动洗牌机能做的事，比大多数人想象的要少得多。它不负责发牌，不识别牌面，也不和桌上的任何其他系统通信。它的全部工作就是在每局开始前把一叠牌打乱，让任何一个荷官或玩家都无法预知下一张是什么。
“洗牌机被做了手脚”这种说法，通常来自对这台设备控制范围的误解。洗牌机不能决定哪张牌落到哪个玩家面前。荷官从洗牌机里取出牌，按照桌上固定的发牌顺序发出去。此后的结果由洗牌机产生的牌序、发牌顺序以及玩家的决策共同决定，而不是由机器单独操控。
自动洗牌机做了什么
自动洗牌机是一台机械设备，在一局二十一点开始前重新排列一副牌。它不发牌，不读取牌面，也不与桌上的任何其他系统通信。它的功能仅限于打乱牌的物理顺序，让任何荷官或玩家都无法知道下一张牌是什么。
认为洗牌机被操控的想法，通常源于对这台设备控制范围的误解。洗牌机无法选择哪张牌落在哪个玩家面前。荷官从洗牌机中取出牌，按照桌上固定的发牌顺序发出去。那之后的任何结果，都由洗牌机产生的牌序、发牌顺序以及玩家的决策共同决定。
“被操控”的说法从哪来
玩家有时在连输之后怀疑洗牌机有问题，尤其是荷官反复抽到强牌的时候。这种怀疑可以理解，但它混淆了两件不同的事：牌堆的随机化，和二十一点规则本身自带的庄家优势。赌场不需要一台被操控的洗牌机来赚钱。游戏的赔付结构和“玩家先行动”的规则，已经让赌场在每一手牌上都拥有数学上的优势。
用一台被操控的洗牌机来作弊，还是一种极其低效的方式。它需要设备知道牌的顺序，知道下注位置，知道玩家可能做出的决策，然后排列牌堆来制造一个特定的输牌结果。这个机制远比单纯依靠正常的庄家优势复杂得多，也更容易被察觉。公开发布的设备描述中，没有任何一份提到这些机器具备读牌或选牌的能力。
设备接受哪些测试
赌场游戏设备需要符合赌场所在司法辖区的博彩管理机构制定的技术标准。这些标准通常要求洗牌机能够产生随机或接近随机的牌序分布，不会以可预测的模式保留或重排牌，也不会与任何外部设备通信。具体的测试程序和获批洗牌机型号名录，由相关的州或部落博彩管理机构公布。
玩家可以查看赌场自己公布的牌照信息，或者管理机构的公开设备名录，来确认某家赌场由哪个机构监管。关键在于，这台设备是被当作一件设备来评估的，而不是被当作游戏的参与者。它的任务是消除洗牌过程中的人为操作，而不是决定谁赢谁输。
| 功能 | 由洗牌机控制 | 由荷官或规则控制 |
|---|---|---|
| 打乱牌序 | 是 | 否 |
| 将牌发到各个位置 | 否 | 是 |
| 读取牌面 | 否 | 否 |
| 决定一手牌的胜负 | 否 | 否 |
| 与隐藏系统通信 | 否 | 否 |
为什么洗牌机无法操控一手牌
一手二十一点的结果取决于洗牌后的牌序，以及玩家做出的决策。一台只负责打乱牌序的洗牌机，不可能提前知道哪个玩家会要牌、停牌、加倍或分牌。即使洗牌机能按特定顺序排列牌堆，玩家的决策也会改变剩余牌的分布。要制造一个被操控的结果，设备必须预测人的行为，而这并不在它的设计范围内。
洗牌机真正改变的是游戏速度。由于牌是机械洗的，而且常常是连续洗的，荷官花在手工洗牌上的时间变少了，发牌的时间变多了。这增加了每小时的手数，从而增加了总下注额，进而加快了赌场预期收益的累积速度。这个机制是速度，而不是操纵。怀疑洗牌机被操控的玩家，通常观察到的是每小时手数增加对自己资金的影响。
坐下来之前可以查什么
如果你想核实某张桌子上的洗牌机，最直接的做法是问牌桌主管或楼层经理，这台洗牌机是什么型号，由哪个博彩管理机构认证。赌场必须能够说明自己桌上的设备是什么。然后你可以去查该管理机构公开的获批设备名录。这份名录不会告诉你设备是否被操控，但它会告诉你这台设备是不是该机构评估过的。
你也可以直接观察洗牌过程。一台被操控来产生特定牌序的洗牌机，必须被装入预先排好的牌堆，而荷官装牌的动作在桌上是完全可见的。荷官在众目睽睽之下把牌放进洗牌机。任何试图塞入预先排好的牌堆的行为，都需要荷官参与合谋，而荷官没有任何理由为了一手自己无法控制的牌去冒丢掉工作的风险。
常见问题
赌场能操控自动洗牌机吗？
赌场要让洗牌机读牌、知道下注位置、预测玩家决策，才能做到这一点。公开发布的洗牌机设计描述中不包含读牌或选牌功能。设备只打乱牌序，发牌由荷官完成。二十一点的庄家优势本身就能产生稳定的利润，不需要对洗牌做任何手脚。
我怎么知道一台洗牌机是否公平？
问楼层主管这台洗牌机是什么型号，由哪个博彩管理机构认证。然后去查该机构的公开设备名录。名录显示哪些设备经过了该机构的评估。它不能证明某一手牌是否公平，但能说明这台设备是该机构按照其技术标准检验过的。
为什么用了洗牌机之后我输得更多？
洗牌机增加了每小时发牌的手数，因为荷官花在手工洗牌上的时间变少了。每小时手数更多意味着总下注额更大，赌场的预期收益也就累积得更快。洗牌机没有改变任何单手的赔率，它改变的是你玩牌的速度。
理性游戏
博彩应被视为付费娱乐,而非赚钱或挽回损失的方式。美国读者可拨打 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738)。
各地法定年龄为 18 岁或 21 岁,请遵守适用于你所在地的规定。
本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。