刚赢到真钱的玩家，第一件事往往不是高兴，而是弄清楚一个问题：提现这件事，哪一段由平台说了算，哪一段由平台根本管不着的支付方说了算。Fair Dice 的提现政策页存在的意义，就是把这条线画出来。分不清这两个阶段的人，会把每一次延迟都怪到错误的头上；不知道什么叫撤销窗口的人，可能眼睁睁看着一笔本来已经当成自己的提现从手里滑走。
每一笔提现都要经过的三个阶段
提现从来不是一个动作，而是一串动作，每个阶段都有自己会卡住的方式。第一阶段是提交申请。玩家从收银台发起提现，平台的系统把这条请求记录下来。这时候，钱已经从可用余额里划走，但还没有去任何地方。第二阶段是平台审核。平台会拿这条申请去对账户状态：验证有没有做完，有没有还在生效的奖金条款，申请金额有没有落在政策写明的限额之内。第三阶段是放行给支付方。平台一旦放行，支付方自己的处理时间就开始走，时钟已经不在平台手里。
每个阶段卡住的原因都不一样。账户里如果挂着一个还没满足条件的有效奖金，申请可能立刻被拒。玩家要是没交平台要求的文件，审核就会停在半路。支付方那一段要花多久，完全看支付方自己，平台缩短不了。Fair Dice 的提现政策页就是告诉读者，这个平台上到底存在哪几个阶段，以及平台对每个阶段有没有说法、说了什么。
平台阶段和支付方阶段为什么是两回事
平台阶段是内部的。平台的工作人员或系统检查申请，套用政策，然后要么批准要么拒绝。支付方阶段是外部的。平台把钱放行给支付方之后，那笔钱就在支付方自己的网络里移动，按支付方自己的规则、自己的时间表走。平台没法让支付方快一点，也没法看到支付方系统里除了对方回传的状态消息之外的任何东西。
这个区别之所以重要，是因为玩家看到提现状态变成“已批准”，很容易以为钱已经在路上了。其实没有。已批准只说明平台做完了自己那一部分，支付方还不一定开始动。从批准到钱真正出现在玩家账户之间的那段时间，是支付方的时间，不是平台的时间。如果 Fair Dice 的政策页没有写明支付方的处理时限，读者就没有任何可以拿住平台的说法，而这种“没写”本身就是对“支付方阶段要多久”这个问题的回答。
| 需要确认的事项 | 为什么会变 | 写在哪里 |
|---|---|---|
| 提现提交后能否撤销 | 撤销窗口是一段固定时间，玩家可以在这段时间内取消申请；窗口长度由平台设定，不由支付方设定 | 在提现政策页上，位于涉及取消或撤销的标题之下 |
| 提现可以使用哪些支付方式 | 支付方会增减，方式会随之变化；存款能用的方式，提现不一定能用 | 在收银台或银行业务页上，不在政策页本身 |
| 首次提现前需要哪些文件 | 验证要求可能收紧或放宽；首次提现常常触发文件要求，之后的提现不一定需要 | 在账户验证或 KYC 页上，并在提现政策中交叉引用 |
| 未使用的奖金余额能否退款 | 奖金不是玩家的钱，它是一种附带投注要求的促销信用；政策会写明是否有任何部分会被退回 | 在提现政策页上，位于奖金或退款相关的章节 |
| 提现是否收费、收多少 | 费用可能是固定金额也可能是百分比，并且可能因方式、金额或玩家身份不同而有差异 | 在提现政策页或收银台上，紧挨着每种方式标注 |
| 周末或节假日是否处理提现 | 平台通常只在工作日处理提现；周五提交的申请可能要等到周一 | 在提现政策页上，位于处理时间或营业时间部分 |
待处理期与撤销窗口
待处理中的提现，指的是已经提交但还没有放行的提现。在待处理期间，玩家通常可以取消申请，把钱退回可用余额。这就是撤销窗口。它之所以存在，是因为平台需要时间来审核申请，也因为改变主意的玩家应该有机会在钱离开平台控制之前把它拿回来。
撤销窗口是一把双刃的工具。它保护想继续玩的玩家，也保护那些本来可能因为一个错误而丢掉提现的玩家。提交了提现又撤销的玩家没有损失任何东西，钱回到了账户里。提交了提现而没有撤销的玩家，就等于对这笔申请做出了承诺。撤销窗口一关，申请就继续往前走，再也拉不回来。Fair Dice 的政策页会写明是否存在撤销窗口，以及窗口有多长。如果它没有写，读者就应该假设申请从提交那一刻起就是最终的。
为什么未使用的奖金余额不是可退款的资产
奖金不是玩家存进去的钱，而是平台在特定条件下加进账户的促销信用。那些条件几乎总是包含投注要求，意思是玩家必须下注奖金的一定倍数之后，奖金才能被提出来。奖金本身不是玩家拥有的余额，而是平台为了让你玩而借给你的余额。
正因为奖金不是玩家的钱，所以它不能退款。玩家存了钱、拿了奖金，然后决定不玩了，存款可能根据政策可以退，奖金不行。奖金会过期，或者在玩家提现时被没收，或者只是作为不可提现的信用留在账户里，直到投注要求被满足。Fair Dice 的提现政策页就是让读者确认到底适用哪一种结果的地方。把未使用的奖金当成可退款余额的一部分，是对奖金本质的误解。
政策页不能告诉你的事
提现政策页写的是平台自己的规则，不是支付方的规则。它不能告诉你银行转账要多久，因为银行不是平台政策的一方。它不能告诉你电子钱包会不会接收这笔钱，因为电子钱包有它自己的条款。它不能告诉你发卡机构会不会拦截与博彩相关的交易，因为发卡机构在平台的控制范围之外。
政策页也不能告诉你某一笔具体提现的状态。它告诉你的是适用于所有提现的规则，但你的提现是一条有自己历史的单独申请。想知道你的申请是待处理、已批准还是已放行，要去看账户的交易记录，不是政策页。政策页告诉你那些词是什么意思，交易记录告诉你钱正在发生什么。
常见问题
提现显示待处理是什么意思？
待处理的意思是提现已经提交，正处在平台的审核阶段。钱已经离开可用余额，但还没有放行给支付方。在这个阶段，如果政策允许撤销，玩家通常可以取消申请。
为什么提现显示已批准，钱却没到账？
已批准的意思是平台已经完成审核，把钱放行给了支付方。支付方现在有它自己的处理时间，平台控制不了。钱确实在移动，但它是在支付方的网络里移动，不是在平台的网络里。
未使用的奖金余额能退款吗？
通常不能。奖金是促销信用，不是存入的钱，而且一般要满足投注要求之后才能提现。Fair Dice 的提现政策页会写明，在任何情况下未使用的奖金是否有任何部分会被退回。
提现之前应该检查什么？
检查账户是否已经完成验证，有没有仍然生效的奖金条款，你想用的提现方式是否可用，以及政策有没有写明费用或最低金额。这些事项都写在平台自己的页面上，不在这篇摘要里。
本页是对提现与退款政策页所涵盖内容的独立摘要，并非由 Fair Dice 发布，也不为它陈述任何数字或状态；平台自己的政策页才是唯一有约束力的来源。
理性游戏
博彩应被视为付费娱乐,而非赚钱或挽回损失的方式。美国读者可拨打 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738)。
各地法定年龄为 18 岁或 21 岁,请遵守适用于你所在地的规定。
本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。
