一个进不去账号的玩家，脑子里不会想奖金，也不会想该玩哪个游戏。他只想一件事：他以为还在那里的钱，到底还能不能碰到。登录页面就是这个问题被提出来的地方，而之后发生的大部分事情，取决于注册时建立了什么，不取决于登录表单长什么样。
登录表单出现之前的那一刻
在 RedKings.com 注册，会创建一条记录，把一个特定的人和一个特定的余额、一组特定的权限绑在一起。登录表单只是一道门，检查三件事：用户名或邮箱是否存在，密码是否与之匹配，账号当前是否被锁定。这三项检查中任何一项失败，表单通常都给出同一个笼统的错误提示。这是刻意的。一条写着“该邮箱未注册”的消息，等于告诉陌生人哪些邮箱值得攻击。一条写着“密码错误”的消息，等于告诉他这个邮箱是真的。笼统的失败提示不是设计缺陷，它是账号保护的第一层。
注册不会创建的是一个已验证的账号。新玩家可以存款、游玩，甚至赢钱，而不需要提交任何身份文件。验证不是登录要求。它是提款要求，由收银台触发，不由登录页面触发。把这两件事混为一谈的读者，会花时间去找一个注册时根本不存在的验证步骤，然后等到收银台后来索要文件时措手不及。
登录页面控制的是什么
登录页面控制的是对账号的访问权，仅此而已。它不控制余额、奖金状态、提款队列或验证状态。那些是账号所关联的独立系统。一个已经登录却看不到提款按钮的玩家，遇到的不是登录问题。一个登出后进不去的玩家，遇到的才是登录问题，而原因通常是以下四种之一：
| 需要确认的项目 | 为什么会发生变化 | 在哪里有说明 |
|---|---|---|
| 注册邮箱或用户名 | 玩家可能在注册时用了另一个邮箱，或者后来改过 | 原始的注册确认邮件，或者登录后的账号设置页面 |
| 密码 | 密码会过期、被输错，或者被玩家本人或安全策略重置 | 登录页面上的密码重置流程本身 |
| 账号状态 | 账号可能因安全审查、自我排除或不活跃而被锁定 | 运营方的账号状态页面，或一条支持消息 |
| 设备或网络 | IP 变化、使用 VPN 或换了新设备，都可能触发安全验证 | 登录页面自身的错误提示，或一封后续邮件 |
这四种情况各有不同的解决办法，而且解决办法从来不会对所有情况都相同。重置密码不会解锁一个自我排除的账号。换一台新设备不会修正一个填错的邮箱。读者在登录失败时首先要做的，是判断四种情况中哪一种出了问题，而登录页面本身通常是唯一能告诉他答案的地方。
密码找回是一个流程，不是一个按钮
“忘记密码”链接启动一个序列，最终把重置链接发到注册邮箱。这个序列有一个比其他任何特性都更重要的属性：它证明的是对邮箱收件箱的控制权，不是对账号的控制权。谁能读那个收件箱，谁就能重置密码。这就是为什么注册邮箱是玩家拥有的最重要的一条信息。如果邮箱地址本身丢失、被攻破或不再可用，密码重置流程就无法完成，玩家必须走另一条路：通过支持渠道进行账号恢复，通常需要提供身份证明。
这也是为什么登录页面在大多数情况下不提供“手机重置”或“安全问题重置”的选项。那些替代方案是更弱的身份证明。邮箱收件箱是运营方在不查看文件的情况下能使用的最强证明，密码重置流程就是围绕它构建的。
为什么验证要等到提款才出现
一个新玩家可以登录、存款、游玩，而不发送任何一份文件。这不是因为运营方粗心。而是因为验证存在的目的只有一个：这个人是谁，他是否有资格收钱？这个问题只有在钱即将离开账号时才重要。钱进来的时候，运营方已经拿到了它需要的东西：存款本身。钱在被下注的时候，运营方掌握着玩家的活动记录。但当玩家申请提款时，运营方必须向自己证明，而且往往还要向支付处理方证明，申请提款的人就是当初存款的人，并且此人不在制裁名单上、没有未成年、没有使用他人的支付方式。
这就是为什么验证请求出现在收银台，而不是登录页面。一个成功登录并在收银台看到“验证你的账号”通知的玩家，并不是被要求再登录一次。他被要求完成的是登录页面从未要求过的那个步骤。两者是分开的，读者也应该把它们分开来读。
登录奖励是促销条款，不是账号功能
有些运营方会宣传连续登录几天、或者在一段时间未登录后回来登录就能获得奖励。那个奖励不是账号的属性。它是一条促销条款，住在促销页面里，不在登录流程里。登录页面不会授予它，账号设置不会存储它，余额也不会显示它，直到促销自身的条件被满足。一个登录后没看到奖励的玩家，未必错过了什么。奖励可能需要在登录后完成某个特定动作、存入某笔特定金额、或者达到某个特定下注量之后才会入账。
读者要做的是去读促销条款页面本身，而不是登录页面，去弄清楚奖励要求什么。登录页面只是门。促销是另一个房间。
反复登录失败时
反复登录失败是一个信号，这个信号指向两个方向。在读者这一侧，它指向忘记的密码、改过的邮箱，或者一个键盘布局打出来的东西和玩家以为的不一样。在运营方那一侧，它指向一个由反复失败本身触发的安全锁定。大多数运营方会在少量失败尝试后临时锁定账号，而且锁定是自动的。这不是惩罚。它是一个限速器：拖慢正在猜密码的攻击者。
锁定通常会在短时间后自行解除，玩家可以再试。如果锁定不解除，或者玩家的邮箱收件箱也进不去了，唯一的路径就是通过支持渠道，运营方会在释放账号之前要求提供身份证明。那份证明和验证在提款时会要求的是同一类文件，这就是为什么一个已经验证过的玩家，在恢复被锁账号时比一个从未验证过的玩家要轻松得多。
登录页面不能告诉你的事
登录页面不能告诉你余额、奖金状态、提款队列位置或验证状态。它不能告诉你某个促销是否在有效期内，某个游戏是否宕机，或者某个支付方式是否可用。它是一扇门，不是一个仪表盘。想要这些信息的读者必须先登录，然后去看承载那些信息的页面：收银台、账号设置、促销页面或支持渠道。
这不是缺陷。这是关注点的分离。登录页面只做一件事，而且它在其他任何事情发生之前做这件事。理解这一点的读者，不会在一个从来就没有那些信息的页面上浪费时间找账号信息。
常见问题
如果我忘了 RedKings.com 的密码该怎么办？
使用登录页面上的“忘记密码”链接。重置链接会发到注册邮箱地址。如果那个收件箱可以访问，重置几分钟内就能完成。如果收件箱丢失或被攻破，请联系支持并提供身份证明。
为什么我的密码明明正确却登录不了？
账号可能在多次失败尝试后被锁定，或者新设备、新 IP 地址触发了安全审查。等待锁定解除，如果一直不解除就联系支持。登录页面的错误提示是刻意做得笼统的，所以具体原因通常只有支持渠道才会说明。
我需要先验证身份才能登录吗？
不需要。验证是提款要求，不是登录要求。新账号可以在不提交任何文件的情况下登录、存款和游玩。验证请求会在申请提款时出现在收银台。
我在哪里能看到我的登录奖励或奖金？
登录奖励是促销条款，不是账号功能。去读运营方网站上促销条款页面本身，看看奖励要求什么。登录页面本身不会授予或显示奖励。
本页是对 RedKings.com 账号访问机制运作方式的独立说明，并非由运营方发布，也不为运营方陈述任何数字或状态；读者自身具体情况唯一有约束力的来源，是运营方自己的登录页面和账号页面。
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本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。