AI版本竞赛升温,术语门槛仍挡在普通用户面前

AI版本竞赛升温,术语门槛仍挡在普通用户面前

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News Editor
2026-09-28 08:42:12
MarsBit转引凤凰AI研究院文章称,2026年8月起多家大模型厂商密集更新版本,但普通用户对参数、Agent、API、RAG等术语仍普遍陌生。文章将当下AI普及阶段与1990年代互联网早期作对比,回顾AOL如何通过产品封装降低门槛,并梳理OpenAI、Kimi、通义千问、豆包等在自然语言交互和能力封装上的新尝试,指出大众普及不只取决于对话框体验,也取决于后台复杂能力能否被继续隐藏。

8月13日晚10点,北京地铁10号线车厢里还带着晚高峰残留的拥挤。35岁的林薇一边抓着吊环,一边低头刷手机,一条科技圈推送停住了她的手指。

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标题写着:DeepSeek V4-Pro正式版发布,Agent能力大幅增强,定价为Flash版3倍。同一天,Grok 4.6、通义千问Qwen3.8-Max也发布了更新。

「参数、Agent、权重……每个字都认识,连在一起就不知道在说什么。」林薇对《凤凰AI研究院》说。她手机里装着豆包和DeepSeek,平时会拿来写周报、做会议纪要,但在她看来,这些新版本到底升级了什么、对自己有什么影响,并不清楚。

几天后,另一条消息让她更困惑。8月17日,DeepSeek API价格调整正式生效,首次引入「峰谷定价」,高峰时段部分接口涨幅最高达1100%。官方同时说明,这次调整只针对API接口调用,普通网页端和App用户的日常使用仍保持免费。

「为什么API要收费,App还是免费的?」林薇说。她问了身边几个朋友,没有一个人能答上来。

文章认为,如果把时间拨回30年前,会发现一套近似的剧本曾在互联网早期上演。那时让普通人看不懂的词,不是Agent和Token,而是TCP/IP、调制解调器和带宽。

互联网早期,普通人也曾被术语挡在门外

1990年代初,互联网仍属于极客、学者和工程师。普通人想上网,先得理解TCP/IP协议,知道怎么通过电话线拨号,还要面对黑底绿字的命令行界面。

当时较主流的上网服务是CompuServe和Prodigy,界面粗糙、操作繁琐,用户往往得记住一长串指令,才能完成收发邮件。

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更高的门槛来自术语本身。文章提到,Bandwidth原本是1885年的气象学术语,用来测雨带;Firewall在1578年就已出现,原意是挡火的墙;Online最早则是铁路术语,意思是「在铁路沿线」。这些词后来被赋予技术含义,对普通人而言近乎另一门语言。

这一阶段,史蒂夫·凯斯进入了公众视野。文章写道,这位出生于夏威夷的创业者,中学时就对学校计算机课里「元件、电路、汇编语言」缺乏兴趣。1985年,他与合伙人创立一家在线服务公司,并在1989年正式更名为美国在线(America Online,AOL)。

凯斯没有发明互联网底层技术。文章给出的判断是,他做的核心事情只有一件:把互联网包装成普通人能直接使用的产品。

前首席营销官简·布兰特回忆,AOL的推广经历了两个阶段。1993年试水时,AOL先用3.5英寸软盘投放,第一批寄出超过20万份,单张成本达到1.19美元。

随后,随着光驱成为个人电脑标配,AOL转向成本更低、容量更大的光盘,投放规模迅速扩大。从超级碗观众席到冷冻牛排包装,北美民众生活中的许多场景里都能看到印有AOL标志的光盘,广告语是「插进电脑,试试真正的美国在线」。

按照布兰特后来的估计,AOL累计发出了超过10亿张光盘,巅峰时期全球生产的一半光盘都印着AOL标志。

从成本看,AOL平均每获得一位注册用户要投入35美元;但用户平均生命周期价值达到350美元,是获客成本的10倍。

比起光盘本身,更关键的是产品封装。AOL用图形界面替代命令行,用「聊天室、邮箱、新闻组」这些具体频道代替抽象的协议配置。用户不需要知道SMTP是什么,点一下「写信」就能发邮件;也不需要理解IRC,点一下「聊天」就能进入聊天室。

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后来被称作「围墙花园」的这套模式,本质上是把复杂技术藏在后台,只把一个双击可进的产品界面留给用户。

商业化效果很快体现出来。文章列出的数据是,AOL 1992年上市时只有20万用户,1997年突破1000万,1999年巅峰期拥有超过3500万付费用户,接近一半美国互联网用户通过AOL接入网络。

同样在1999年,AOL营收达到48亿美元,净利润为7.62亿美元,市值一度升至1640亿美元,超过当时IBM市值的两倍。那一年,AOL以第337位首次进入《财富》美国500强,也是榜单上唯一一家互联网公司。

文章回看这段历史时认为,AOL最重要的贡献不是发明了某项技术,而是完成了一次「认知降维」。它没有要求普通人先学会TCP/IP和调制解调器,而是先让用户聊天、发邮件、玩游戏,在使用中逐步理解网速、掉线、病毒这些概念。

中国AI拉新过后,用户仍卡在术语层

文章将这种历史经验,与2026年的中国AI产品竞争并置观察。

文中称,2026年春节是中国互联网史上一场极为烧钱的AI启蒙运动。1月25日,腾讯元宝宣布投入10亿元现金红包,单个最高万元;百度文心随后推出5亿元红包活动,持续一个半月;2月2日,阿里千问公布30亿元「春节请客计划」,包括20亿元免单券和10亿元现金,文章称这是阿里历史上投入力度最大的一次春节活动;字节豆包则将AI嵌入春晚。

四家巨头合计投入接近50亿元,目标很直接:让更多人先打开AI、先用上AI。

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拉新数据也被写入文中。春节期间,千问「帮我」功能调用总数突破50亿次,元宝全网抽奖参与量达到36亿次。马化腾在内部员工大会上表示,希望这一轮动作能重现11年前微信红包带来的效果。

大量此前没有使用过AI的用户,第一次在手机上与AI对话。只是活动热度退去后,新的问题显现出来:很多人在领完红包、完成一次对话后,重新面对API、GLM、Token、RAG、Agent等词,依旧不知道它们意味着什么。

文章认为,这种「入门容易、进阶难」的割裂感,在2026年8月的全球大模型版本竞赛中被放大。

8月13日,DeepSeek V4-Pro正式版上线,成为一轮密集更新的起点。按照文中转述的官方公告,核心升级点集中在多个术语密集的方向:Agent智能体能力明显增强,在Terminal Bench、Cybergym等工具调用基准上远超预览版;推理深度提升,支持更长链条的复杂问题拆解;API端定价同步上调,Pro版输入价格为Flash版的3倍,输出价格为2.5倍,高峰时段执行最高涨幅1100%的峰谷定价。

几乎同一天,马斯克旗下的Grok 4.6、阿里通义千问Qwen3.8Max相继更新。接下来的20天里,Anthropic的Claude Sonnet 5、智谱GLM-5.3、Meta的Llama 4 Scout等全球11个前沿大模型密集官宣,几乎每隔一两天就有新版本刷屏。

行业媒体头条连续出现「基准分新高」「能力跃迁」「范式革新」等表述,技术圈沉浸在版本竞赛的高密度更新中。但文章指出,从普通用户视角看,这更像一场「隔着玻璃的狂欢」。

原因在于,这些版本升级的核心能力,往往集中在用户不易直接感知的层面。以DeepSeek V4-Pro为例,文章称其主打的Agent工具调用、代码执行、多步推理,主要通过API接口释放给开发者和企业客户;面向普通用户的App端,只在「深度思考」模式下带来有限提升,日常聊天、写周报等场景中的差异并不明显。

Claude Sonnet 5强化的「Computer Use」能力,也被文中列为类似案例。这项能力可以让AI直接操作电脑软件、执行跨应用任务,但同样优先面向API调用方开放,个人用户入口被放在三级菜单中,很多人甚至不知道它存在。

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文章给出的概括是,行业持续迭代的核心能力,大多沉在「对话框之下」,落在API接口、开发者工具和企业级解决方案中。

这种落差也体现在社交平台上。有网友留言说:「每天都有新的AI工具模型出来,来不及学好焦虑啊」;一位35岁的网友则写道:「时代你慢点跑带带我。」

围绕「AI黑话」的解释型内容也在大量出现。文章称,在社交平台搜索相关词条,会看到大量「五分钟速通AI黑话」「大白话讲清Agent、Skill、Token」「一张图看懂15个AI概念」之类的内容。从LLM、MCP、Harness到RAG、Workflow,许多热门术语背后,都形成了一批专做「术语翻译」的内容创作者。

文章据此认为,「AI黑话科普」这条内容赛道的存在,恰恰说明术语门槛并没有被产品真正消除,而是转移给了用户和第三方解释者。

这一判断也被放回到互联网历史中对照。文章提到,正如1990年代如果人人都能轻松上网,书摊上就不会堆满《拨号上网入门》《互联网实用手册》一样,当一个技术领域需要依赖大量第三方科普来填补认知鸿沟时,往往说明产品化封装还没有达到面向普通人的成熟阶段。

OpenAI、Kimi、千问、豆包都在尝试把能力藏到后台

文章随后把视角转向另一种变化。2026年9月,OpenAI发布GPT-6 Astra时放出一段宣传片。片中,一名用户对着电脑说:「把这个黄圈变成火箭,再做成一款3D游戏。」几分钟后,屏幕上出现了一款可以用方向键移动、空格键加速、躲避小行星的3D游戏。

接着,这名用户又说:「有点饿,能帮我点上周那家的牛肉饭吗?」AI直接打开外卖应用完成下单。

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文章认为,这段视频引发广泛讨论,不是因为AI会写代码,而是它展示了另一种交互方式:用户不需要知道游戏引擎、API调用、前端后端,甚至不需要理解「Agent智能体」这个词,只要用自然语言描述需求,后台流程由AI完成。

在这种场景里,原本横在普通人与进阶能力之间的术语墙被明显削弱。

文章同时指出,这样的探索并非只出现在海外。国内产品也在对话框之外推进类似尝试。

2026年7月,月之暗面启动「Kimi全球大使计划」,文章称其与行业里先开放API、面向开发者测试的惯例不同,而是面向全球普通用户招募体验官,优先验证端到端任务体验。

通义千问在2026年升级的「帮我」智能入口,则把多插件调度、跨应用操作封装在对话背后。用户通过一句指令,就可以完成邮件梳理、日程同步、周报撰写,底层的工作流编排和API鉴权过程不直接暴露给用户。

字节跳动豆包2026年迭代的编程助手,也被文章列入同一趋势:原本需要开发环境的代码生成、Excel批量处理、简易网页制作,被封装成自然语言即可调用的工具,普通办公人群在没有编程基础的情况下也能上手。

文中也写明,这些尝试目前仍局限在特定场景,距离全能力的「傻瓜式封装」还有距离。但信号已经出现:大众普及不只是把对话框做得友好,还要把对话框之外那本厚厚的术语册一层层包起来。

技术史中的几次普及,都来自封装而不是教学

文章最后回到更长的技术史脉络。

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1984年,苹果Macintosh把DOS命令行封装成桌面和图标。苏珊·凯尔设计的文件夹、垃圾桶、手表等像素图标,让非技术用户能依靠视觉去理解功能:点一下文件夹打开文件,拖到垃圾桶就能删除。

1998年,Google把复杂的信息检索理论封装进一个空白搜索框。用户不需要知道布尔查询语法,也不必理解PageRank算法,输入关键词就能看到排序后的结果。爬虫、索引、排序和服务器集群,被隐藏在搜索框之后。

2007年,iPhone把整个操作系统进一步压缩进一块玻璃屏幕。用户不必接触文件系统和进程管理,通过点、滑、捏等手势就能使用功能,键盘、触控笔和层层菜单都被弱化。

文章据此总结,每一次大众普及,本质上都不是等用户先学会技术原理,而是由公司主动把技术做简单。

在文中设想里,三五年后,「调用API」这类说法可能会被更日常的表达取代,就像今天人们会自然地说「连个Wi‑Fi」「充个电」一样;Agent、RAG、Token这些词,也可能和「拨号上网」「调制解调器」一起,逐渐变成只在怀旧帖子里出现的旧术语。

文章结尾写道,到那时,人们或许不会再问「看不懂AI怎么办」,因为AI会像电一样存在于日常使用中,不需要理解发电机原理,按下开关,灯就会亮。

本文来自微信公众号「凤凰网财经」,作者为凤凰AI研究院。

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