零调用账户收到两张高额发票
7 月 8 日，韩国开发者 remy_notes 在 Threads 公布了两张 Anthropic 发票截图：第一张为 166.9 万美元，约合 1130 万元人民币；第二张为 1662 万美元，约合 1.1 亿元人民币。两张发票间隔不到 24 小时，金额接近放大 10 倍。
他起初怀疑这是钓鱼邮件，但发件地址和支付链接都指向 Anthropic 的官方 Stripe 域名。与此同时，他的 KB 国民银行借记卡在同一天拦截了两笔来自美国商户“ANTHROP”的海外扣款请求，不过由于单笔限额不足，交易被拒绝。
remy_notes 表示，他的账户是免费计划，没有绑定信用卡，后台显示 API 用量为零。截至发稿，Anthropic 尚未公开说明这笔“幽灵账单”的成因。
Vaudit称部分AI账单存在系统性多收
围绕这类异常账单的讨论，并不只停留在个别案例。AI 账单审计公司 Vaudit 披露，其在 3 月至 6 月间审查了 60 家企业、合计 3400 万美元的 AI 账单，发现其中约 170 万美元属于错误多收，大部分与 Anthropic 的 Claude Code 相关。
Vaudit 的客户包括松下、HP 和本田。该公司 CEO Michael Hahn 向 The Information 提到几种常见情况：
- 客户实际使用旧的、价格更低的模型，却被按更贵的新模型计费；
- AI Agent 或聊天机器人没有完成请求，甚至返回错误信息，仍然产生费用；
- Agent 在任务失败后反复重试，形成 retry storm，每一次重试都被计价。
Anthropic 发言人回应称，公司不会对未完成的请求或错误信息收费，也不会把用户请求路由到旧模型，并表示“多收费似乎不是一个普遍问题”。
不过，在 Vaudit 及其客户提出申诉后，亚马逊、谷歌、微软、Anthropic 和 OpenAI 已退还约 80% 的争议金额。Hahn 表示，这些公司在处理账单纠纷时“非常配合”。
Vaudit 还指出，一些被审计客户并不是直接向 Anthropic 采购服务，而是通过 AWS、Google Cloud 或 Microsoft Azure 等云平台中转购买。账单多了一层转售链路后，责任归属也更难厘清。
开发者社区对Anthropic计费争议已持续数月
开发者对 Anthropic 计费方式的质疑并非刚刚出现。今年 4 月，社区发现了被称为“HERMES.md bug”的计费漏洞：当代码提交记录中包含特定字符串时，Anthropic 后台会把原本应从 Max 计划额度中扣除的请求，静默路由到价格更高的“额外用量”计费通道。
在这一情况下，用户虽然支付了 200 美元/月的订阅费，仍可能被按 API 费率另行扣款。Anthropic 将此描述为“身份验证路由问题”，但最初拒绝退款，随后引发不少开发者发起信用卡退单。
6 月 14 日，来自华盛顿特区的用户 Karl Kahn 在加州北区联邦地区法院提起集体诉讼，指控 Anthropic 对 Max 5x（100 美元/月）和 Max 20x（200 美元/月）订阅计划的用量承诺存在误导。
Kahn 称，他在使用 Max 20x 计划时，一次 5 小时的编程会话就消耗了周额度的 15%。诉讼认为，Anthropic 的用量计算方式不透明，用户几乎无法验证自己是否获得了宣传中的服务。
Fable 5定价调整后，计费不透明争议继续放大
报道还提到，Fable 5 的定价变化加剧了外界的不信任。这款被称为 Anthropic 有史以来最强公开模型的产品于 6 月 9 日发布时被纳入订阅计划，但 13 天后被剥离，改为按 API 费率和用量积分计费：每百万输入 token 10 美元、每百万输出 token 50 美元，为 Opus 4.8 价格的两倍。
其间，Fable 5 还因美国政府出口管制在全球范围下线 19 天。7 月 1 日恢复后，Anthropic 提供的免费窗口只有 6 天，之后又延长至 7 月 12 日。
AI账单复杂度正成为新的竞争点
这起异常账单事件也把 AI 服务计费结构的问题再次摆到台前。模型层级、token 用量、API 调用次数、重试机制、云平台加价，以及直购与转售的不同路径叠加后，普通用户往往难以独立核查账单。
Vaudit 这类审计公司的出现，本身也说明 AI 账单复杂度已经高到需要第三方介入。竞争对手则在这一点上看到了机会。微软在 6 月 Build 大会上发布 MAI-Thinking-1，AI 负责人 Mustafa Suleyman 向彭博社表示，“很多人正在紧急寻找 Anthropic 昂贵模型的替代品”。
OpenAI 据报正在考虑大幅下调 Token 价格。报道还称，DeepSeek V4 的输出 Token 价格约为 Sonnet 4.6 的 1/90，已开始进入开发者的成本比较范围。
过去一年，AI 公司主要依靠模型能力争夺用户。现在，账单是否透明、订阅承诺是否可验证，正被越来越多用户视为产品体验的一部分。Anthropic 面临的争议，也不只属于一家公司的问题。