韩国大型加密货币交易所Bithumb宣布，将与数字支付及移动礼品卡平台Korea Pay’s Service合作，推进线下加密支付服务落地。按照披露的信息，用户未来可在韩国6000多家实体门店使用存放在Bithumb账户中的加密货币完成支付，覆盖品牌包括Cafe DropTop、Yankee Candle以及韩国知名甜品连锁Sulbing等。
瞄准线下消费场景
Bithumb表示，该服务将通过移动应用生成条形码，用户在咖啡馆、餐厅等消费场景中即可直接付款。这意味着加密资产的使用场景正从交易与持有，进一步延伸至日常零售消费。合作方Korea Pay’s Service在韩国拥有较广泛的商户网络，据报道其基于与多家大型连锁品牌合作，已通过400多个国内渠道提供移动礼券及相关解决方案，并拥有200多个加盟合作伙伴。
Bithumb称，参考美国、日本和瑞士等较成熟市场的加密支付应用经验，公司将继续通过与不同合作伙伴协作扩大服务范围。该交易所计划在今年上半年正式推出这一服务，并在年底前把可用门店数量增至8000家。
同步扩充线下支持体系
除支付场景外，Bithumb近期也在加强线下客户支持能力。公司宣布扩建位于首尔江南的客户服务中心，以应对不断增长的到访需求。扩建后，咨询柜台数量已从4个增至8个，并支持英语、日语和中文等多语言服务，同时设置VIP专属咨询区，以及针对语音诈骗和黑客攻击的协助窗口。
目前，Bithumb在韩国主要城市运营多处线下客户中心，分布于江南、光化门、釜山Centum City等地。公司称，全国范围内这些咨询中心平均每天接待超过100名到访客户。
从支付到生态延伸
除了本次线下门店支付计划，Bithumb此前还透露，正与韩国大型电商平台Wemakeprice进行合作洽谈。与此同时，Bithumb已与运营韩国旅游预订网站的Innovation Corp合作，使用户能够使用其在Bithumb持有的加密货币支付超过5万家酒店及住宿设施相关费用。公司还计划在餐厅和咖啡馆推出加密货币自助终端，用于点餐和支付。
按文中援引的数据，Bithumb当时为韩国第二大加密货币交易所，24小时交易量约5.07亿美元；而获得Kakao支持的Upbit同期交易量约为9.1亿美元。从此次布局可以看出，Bithumb正试图将交易所业务从线上撮合进一步拓展至线下支付与综合服务生态。