Sensor Tower发布的《2026 AI现状报告》显示，OpenAI 旗下 ChatGPT 的市占率在 5 月底降至46.4%，这是其自 2023 年初推出以来，首次失去超过 50% 的绝对多数优势。同期，Google Gemini 升至27.7%，Anthropic Claude 为10.3%，AI 助手市场正从单一主导转向三家头部平台竞争。
ChatGPT用户规模仍居首位
从月活跃用户看，ChatGPT 仍是目前使用人数最多的 AI 助手，全球 MAU 超过11 亿。Gemini 的月活达到6.62 亿，Claude 为2.45 亿。规模优势还在，但份额下滑更受关注。从 1 月的 50% 以上降到 5 月底的 46.4%，变化只发生在 4 个月内。
报告还提到，Grok、Perplexity、DeepSeek 和 Meta AI 合计市占率不足5%。这意味着当前市场虽然竞争升温，头部集中度依旧很高，主要份额仍掌握在少数平台手中。
多平台切换正在成为常态
用户不再只固定使用单一助手。Sensor Tower 认为，跨平台使用正越来越普遍，某些事件还会放大这种切换行为。比如 OpenAI 在今年 2 月与美国国防部签约后，ChatGPT 的卸载量一度激增295%，反映出品牌信任与价值观因素，已经和模型功能本身一起影响用户选择。
Gemini 的增长动力，来自其与 Google 生态的整合；Claude 则在生产力场景中积累口碑，用户留存率持续逼近 ChatGPT。美国市场里，Anthropic 用户中已有13%转化为付费订阅，这是三大 AI 助手中最高的付费率。
下载量和用户支出继续增长
报告预计，2026 年上半年全球 AI 应用下载量将达到23 亿次，用户支出超过42 亿美元，高于 2025 年同期的18.3 亿美元。不过，下载和支出的增速都在放缓，Sensor Tower 将其视为市场走向成熟的信号。
分地区看，亚洲在 2026 年第一季度出现3.3%的下载下滑，主要受中国和印度拖累，但总下载量依旧领先全球。只是亚洲的应用内购支出仍落后北美和欧洲，这会影响 AI 公司对付费功能投放市场的判断。
OpenAI开始测试广告变现
除了订阅，OpenAI 也在尝试广告模式。报告称，ChatGPT 自 2 月起测试广告，到 5 月已有平均17%的日活用户看到广告。当前广告主类别主要集中在软件和购物，其次是媒体娱乐与餐饮。
随着 ChatGPT 加强购物整合，转介流量正从 Amazon 转向 Target、Walmart 和 Costco，原因是 Amazon 封锁了 ChatGPT 的爬虫。与此同时，零售平台也在推进自有 AI 助手。Walmart 推出 Spark 帮助用户找商品；Amazon 的 Rufus 虽然用户增长停滞，但使用 Rufus 的消费者在 App 内停留更久，转化率也更高。