Coinbase将5月7日核心交易服务中断归因于AWS多可用区故障。这家交易所表示，当天美国东部时间晚上8点左右，系统先在多项服务中发现较高错误率，随后将故障追溯至AWS美国东部US-EAST-1区域内的一个可用区，具���为use1-az4。
Coinbase称，其系统原本按可承受单一可用区故障并快速恢复来设计，但这次异常并未停留在单一区域内。错误扩散到多个AWS可用区后，核心交易服务出现较长时间中断。公司在5月8日通过X平台表示：“我们观察到影响多个AWS可用区的故障，导致核心交易服务发生延长停机。”
AWS温度异常后，Coinbase分阶段恢复交易
Coinbase早前更新曾把问题与受影响可用区温度升高联系起来，并提到AWS团队正在恢复温控系统及相关Amazon Managed Services。交易恢复没有一步到位。平台称，会先将所有市场切换至“Cancel Only”模式，再逐步恢复完整交易权限。
根据Coinbase后续通报，5月8日凌晨3点48分，Coinbase Exchange全部市场已重新开放交易。公司在服务恢复后表示，主要问题已经完全解决。不过，更新中没有披露受影响用户数量、各项交易功能具体中断时长，也未说明哪些服务的错误率最高。
停机披露紧随财报发布，季度交易量达2020亿美元
这次停机发生在Coinbase��布5月7日一季度财报之后不久。财报提到，公司取得创纪录的加密货币交易市场份额，季度交易量达到2020亿美元，零售衍生品业务年化收入超过2亿美元。Coinbase还披露，当季平台托管资产规模为2940亿美元。
这些业绩数据出现在停机事件的同一时间窗口内，也让外界更关注平台基础设施在高强度交易环境下的稳定性。不过，就本次故障本身，Coinbase并未在现阶段给出更多技术细节。
公司将展开完整复盘，等待AWS官方回顾
Coinbase表示，随着更多信息到位，团队将对这次事故进行完整分析。公司写道：“我们的团队将进行全面分析。随着调查推进，以及AWS官方回顾发布后提供更多信息，相关细节可能发生变化。”
目前，后续信息主要取决于Coinbase内部调查，以及AWS尚未发布的官方事后回顾。Coinbase也提醒，随着调查推进，当前披露内容仍可能调整。