Google 推出了新功能 Call for Me，允许 Gemini 使用用户自己的手机号代为拨打商家电话。每通电话一接通，Gemini 都会先说明自己是来自 Google 的 AI 助理，正在录音线路上代表用户拨号，并报出用户姓名。
这项安排也呼应了 Google 多年前的一次争议。八年前，Google 曾在 I/O 大会上播放一段电话录音，内容是 Google 助理致电发廊预约，当时接电话的店员显然不知道自己是在和机器对话，引发外界批评。两天后，Google 让步，承诺 AI 拨号时必须表明身份。
目前仅向美国部分 Pixel 11 用户开放
Google 本周稍早上线的 Call for Me，被视为这项承诺的最新版本。按照目前安排，这项功能只开放给美国用户，设备范围限于 Pixel 11 系列，包括 Pro、Pro XL 和 Pro Fold，同时用户还需要付费订阅 Google AI，并安装 Phone by Google 公测版。
Google 也承认，这仍是一项小规模实验，给出的理由是「真实世界的对话很细腻」。
Gemini 不只是代问，已经可以代办
使用方式相对直接。用户只要告诉 Gemini 想处理什么事，它就会用用户本人的手机号码拨出电话，因此商家看到的来电显示也是用户自己的号码。电话接通后，Gemini 会先自我介绍并报出用户姓名，然后再进入具体事项，例如询问商品是否有货、预订餐厅、修改预约日期，或代为保留商品。
Google 给出的官方示例开场白是：「嗨，我是 Gemini，一个 AI 助理，代表 Kristine M. 来电更新她的订单。」
这和去年上线的 Ask for Me 有明显区别。Ask for Me 只能「问」，而 Call for Me 已经可以在用户授权的前提下，带着相关个人信息直接「办」，包括改约、订位和保留商品，把 AI 从信息查询工具推进到可执行事务的代理人。
通话会录音，用户可随时接手
不过，这并不意味着用户完全退出通话。整个通话过程都会被录音，用户之后可以在 Phone 应用中重听录音，也可以查看逐字稿。如果 AI 在通话中卡住或说错，用户可以随时接手；届时 Gemini 会先说明接下来由用户本人接手，然后退出通话。
Google 划出限制范围
Google 也在官方说明页面列出这项功能不能处理的事项。Call for Me 不能拨打 911，不能完成付款或提供信用卡卡号，也不能说出社会安全号码、密码等敏感个人信息。
与 Meta Muse 的做法形成对照
这项功能上线的同一周，Meta 的 Muse 再次被拿来比较。根据动区此前报道，Muse 在替用户拨打电话时，不少商家一旦听出对方是 AI，就会直接挂断。之后，Meta 还被曝出曾秘密测试由真人外包代打，而且没有向用户和商家披露。
Meta 一名副总裁事后承认，「未适当披露就测试，是个疏失」，相关测试已经停止，公司也已道歉。
相比之下，Google 的做法更明确：Gemini 每通电话都通过录音线路拨出，一开始就说明自己是 AI，并报出用户姓名，同时提前列出不能触碰的边界。
核心问题仍是信任
两家公司的不同选择，最终都指向同一个问题：AI 代理要如何解决信任。
Meta 选择在幕后改由真人代打，却没有告诉任何一方，事后在争议中叫停；Google 则选择在通话开头直接表明 AI 身份、全程录音，并明确限制可处理的事项。对这类产品来说，关键不只是能不能把电话打出去，而是电话另一端的陌生人愿不愿意继续听下去。