KuCoin回应威胁邮件事件：建议用户报案，配合执法机关调查

事件回顾：ZachXBT爆料引发关注

近日，链上侦探ZachXBT在社交媒体上披露，KuCoin向多名声称资金被盗的用户发送了法律威胁邮件，要求用户停止公开维权。这一爆料迅速引发加密社区热议，质疑交易所客户服务与责任担当。KuCoin随后发布正式声明回应此事件。

KuCoin回应细节：建议报案，配合调查

KuCoin在声明中表示，已通过适当渠道与相关用户取得联系，并建议用户尽快向具有法定调查权限的执法机关报案，以便对涉嫌犯罪行为展开正式调查。KuCoin承诺，在法律允许且适当的情况下，将继续配合主管机关进行合法调查。同时，KuCoin强调，对于涉及涉嫌非法活动的举报，会按照既定的内部程序进行审查，并依据适用法律法规、监管要求及平台政策作出相应处理。

安全与合规体系建设

KuCoin进一步指出，平台高度重视安全、用户保障及合规事宜。目前已持续落实监测机制、风险管控措施，以及反洗钱/打击恐怖分子资金筹集（AML/CFT）合规制度，以维护平台安全性及完整性。当接获相关资讯时，会审慎评估并在必要时采取适当措施。此次事件也凸显出交易所需在用户资产安全与法律风险之间寻求平衡，业内预计未来将有更多交易所调整纠纷处理流程。