麦当劳的 AI 定价系统已在美国卷入反垄断诉讼。伊利诺伊州消费者 Michael Thomas 在芝加哥联邦法院起诉麦当劳,并申请代表全美可能数百万名消费者提起集体诉讼。
根据诉状,麦当劳被指利用 AI 协调加盟店与直营店的菜单价格,涉嫌违反美国反垄断法。原告称,麦当劳将各门店的非公开交易数据集中到同一个机器学习「定价引擎」中,再向每家门店提供价格建议。
原告诉状聚焦门店之间的价格竞争
原告认为,加盟店属于彼此竞争的独立商家,本应分别作出定价决定。若将竞争对手的数据汇总后,再由同一套系统给出建议,可能会减少门店之间原本存在的价格竞争。
诉状还直接引用了 Reuters 此前对这套系统的调查内容。
麦当劳否认相关指控
对于上述说法,麦当劳予以否认,并表示相关指控「带有猜测且不了解事实」。公司称,AI 不会直接决定巨无霸或其他菜单商品的售价,加盟商仍自行决定最终价格。
麦当劳此前也曾发文表示,系统给出的价格建议仅供参考,加盟商可以选择不采用。
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