Meta 旗下 AI 个人智能体应用 Muse 上线不足两周，下载量和日活用户数已超过 ChatGPT 同期表现，市场对 AI agent 是否开始走向大众用户的讨论随之升温。
Muse 上线约 5 天录得 73 万次下载，12 天内累计下载量突破 280 万次，并于上周五登顶美国 iOS 免费应用榜，超过 ChatGPT、Anthropic 的 Claude 以及 SpaceX AI 旗下的 Grok。受此消息带动，Meta 股价周一单日上涨逾 11%，富国银行随后将其目标价上调至 796 美元。
Muse 下载量和日活数据超过 ChatGPT 同期
据 TechCrunch 援引市场情报机构 Apptopia 数据，在可比口径下，Muse 上线前 12 天在美国和加拿大市场的 iOS 下载量达到 180 万次，高于 ChatGPT 同期的 130 万次。
另一家分析机构 Sensor Tower 给出的数据是，Muse 在上线约 5 天内录得 73 万次下载，截至周一累计下载量已超过 250 万次，其中 iOS 和 Android 平台分别贡献约 150 万次和 110 万次。
作为对比，Claude 和 Grok 在相同 13 天窗口期内的下载量分别为 40 万次和 20 万次。ChatGPT 在同一时间窗口内录得 310 万次下载，仍高于 Muse。不过，两款应用的发布策略并不相同：ChatGPT 当年仅在 iOS 全球上线，而 Muse 目前只在美国和加拿大的 iOS 与 Android 双平台发布。
日活用户数据同样强劲。Apptopia 数据显示，Muse 在美国移动端的日活用户达到 64.2 万，明显高于 ChatGPT 同期的 23.1 万。即便只比较 iOS 平台，Muse 的日活用户也达到 35.9 万，超过 ChatGPT 同期水平。
Meta 将 Muse 定位为面向普通用户的 AI 代理入口
Meta 将 Muse 定位为面向普通消费者的 AI 个人智能体工具，核心功能包括跨网络执行任务，例如填写电子表单、整理电子邮件收件箱等，目标是让用户管理和调度数字助手。该应用由 Meta 的 Muse Spark 系列 AI 模型驱动，也是首席执行官扎克伯格推进 AI agent 市场的重要动作。
在商业模式上，Muse 提供免费基础版，同时设置每月 20 美元和 100 美元两档订阅方案。这也为 Meta 提供了一条区别于核心在线广告业务的 AI 变现路径。
Meta 在导流上拥有平台优势。Apptopia 数据显示，Muse 用户中逾 95% 同时是 Facebook 用户，63% 是 Instagram 用户。Muse 还支持与 WhatsApp 打通。Meta 此前曾通过类似的跨平台导流策略，将 Threads 推向 5 亿用户规模，Muse 是否能复制这一路径，正受到市场关注。
亚马逊封锁访问，Shopify 选择合作
Muse 的快速扩张已经在电商领域引发摩擦。亚马逊宣布封锁 Muse 对其购物网站的访问，理由是隐私和安全风险。亚马逊表示，Meta 事先并未告知 Muse 将访问其平台，并称该代理绕过了亚马逊购物体验中的个性化功能，且疑似捕获并存储用户凭证、抓取账户数据。
亚马逊发言人在声明中表示：「我们认为，代表客户在其他商家处进行购买的第三方应用，应当公开透明地运营，并尊重服务提供商关于是否参与的决定。」
另一边，Shopify 选择与 Meta 合作。Shopify 首席执行官 Tobias Lütke 周一表示，Shopify 将与 Muse 合作，允许其在平台商店内实现代理结账功能。这项合作为 Muse 在电商场景中的落地提供了支持。
热度能否持续仍待观察
尽管 Muse 开局强劲，市场对其热度能否持续仍有疑问。此前，OpenAI 的 Sora 以及 Meta 自身的 Vibes AI 视频工具都曾在发布初期带来下载热潮，但并未持续成为现象级产品。
与此同时，Muse 的扩张也处在更复杂的行业环境中。近期，AI 安全和网络安全风险持续困扰科技行业。Meta 也刚刚同意支付约 170 亿美元，与多个州检察长就 Facebook 和 Instagram 对儿童及青少年造成潜在伤害的指控达成和解。
Muse 对个人数据的高度依赖同样引发关注。Bernstein 分析师 Stacy Rasgon 表示：「到目前为止，大多数代理类应用场景并非真正面向普通人。现在 Meta Muse 等代理应用开始出现，或许正在获得更广泛普及的潜力。」他还提到：「他们在意安全，但我不确定他们有多在意隐私。」