OpenAI 于本周四（23）向全美用户开放 ChatGPT Health。发布会上，健康产品副总裁 Ashley Alexander 表示，公司模型“现在的推理能力已经超越临床医生水准”。
但就在同一周，OpenAI 在旧金山高等法院遭到起诉。来自佛州的 55 岁前牧师 Scott Winters 指控，ChatGPT 给出“极度危险的医疗建议”，导致他延误就医，最终血栓恶化成大面积肺栓塞。
从医生专用扩大到全美用户开放
这次更新并非推出全新功能，而是扩大开放范围。今年 4 月 23 日，OpenAI 曾推出仅限已验证医疗专业人员使用的 ChatGPT for Clinicians，并同步发布 HealthBench Professional 评测，面向医生这一小众群体。
三个月后，OpenAI 拆除了准入门槛。现在，年满 18 岁且登录 ChatGPT 的美国用户都可使用该服务，覆盖免费、Go、Plus、Pro 全部方案，首批上线平台为网页版和 iOS。
支撑此次开放的是几周前发布的新模型 GPT-5.6 Sol。OpenAI 称，这是公司“迄今在健康领域最强的模型”，后续 ChatGPT Health 将直接运行在这一模型上。
产品交互也做了调整。此前，用户需要切换到独立的 ChatGPT Health 页面，才能查询健康资料相关内容；现在可直接在主聊天窗口提问，健康信息查询被并入日常对话界面。
数据接入与加密保护
在使用前，ChatGPT 会先征求用户授权，再利用健康资料生成定制化回答。OpenAI 表示，所有对话在传输和静态存储时都会加密，与 Health 连接的数据还会获得额外加密保护。
用户也可以自行查看和调整已连接的数据类型，包括就诊后摘要、护理团队笔记、检验报告和用药记录。除医疗机构外，系统还可接入 Apple Health、Weight Watchers、MyFitnessPal 和 Function 等第三方服务的数据。
OpenAI 强调的是加密保护，但此次争议焦点并不只是数据是否泄露，也在于系统生成建议后，用户是否会采信这些建议。
起诉发生在开放前一天
就在面向全美用户开放的前一天，一份诉状将“超越医生”的表述推到现实争议中。根据诉状，Scott Winters 于 7 月 22 日在旧金山高等法院起诉 OpenAI，称 ChatGPT-4o 一再淡化其症状，建议他留在家中躺在躺椅上休息，并劝阻他去看医生，最终导致体内血栓恶化成大面积肺栓塞。
诉状还称，ChatGPT 使用了原告自身的宗教背景，以信仰语言包装其建议，使他更愿意留在家中等待，而不是前往急诊室。
这份诉状共提出 8 项诉因，涉及过失、违反加州消费者保护法、隐私法等内容，并直接指控 OpenAI 构成无照行医，将用户黏性置于安全之上。原告主张，ChatGPT 给出的建议已经超出“信息参考”范围，实际替代医生作出诊断和治疗决策。
不过，该名牧师实际使用的是哪一款模型，目前尚不清楚。