以色列特拉维夫——基于位置无关营销（Positionless Marketing）框架的玩家互动平台Optimove签署协议，收购自筹资金的iGaming CRM公司Smartico。这笔交易预计在未来几周内完成，财务条款未予披露。这标志着iGaming CRM市场进入新一轮整合期，两大领军平台合并后将形成更强的协同效应。
交易背景与市场格局
全球在线博彩市场在2024年估值已达953亿美元，预计到2033年将翻倍至1851.7亿美元。随着新监管司法区的开放以及合规要求的日益复杂，先进CRM和玩家参与工具的需求持续攀升。Optimove与Smartico的合并正是顺应这一趋势。
Optimove成立于2009年（原名Mobius Solutions），由Pini Yakuel和Shachar Cohen创办。两人在特拉维夫大学相识，Yakuel拥有工业工程与管理硕士学位。公司前五年依靠自筹资金，2016年从Israel Growth Partners融资2000万美元，估值达1亿美元；2021年又获得Summit Partners领投的7500万美元增长股权融资。Optimove自成立以来一直保持盈利，目前在特拉维夫、纽约和伦敦拥有550多名员工。其平台提供AI驱动的玩家细分、多渠道活动编排、预测建模（通过OptiGenie AI工具包和Opti-X个性化引擎）。
Smartico成立于2019年，总部位于保加利亚，由Arman Gal、Sergey Kobitskiy、Anton Antropov和Yuval Mechoullam共同创立。创始团队曾在Playtech和888等知名iGaming科技公司积累了丰富经验。Smartico的核心洞察是将传统上分离的CRM与游戏化功能整合到一个统一平台。其产品套件包括CRM自动化、任务、等级、徽章、锦标赛等游戏化工具、免费迷你游戏、奖励引擎、可定制奖池，以及基于AI的玩家生命周期价值预测模型。
交易细节与战略意图
根据公告，两家公司在交易后将继续独立运营，Smartico的领导层将全权保留对公司方向和日常运营的决策权。Optimove创始人兼CEO Pini Yakuel表示，Smartico在竞争对手中脱颖而出，因为它是首个将游戏化与CRM营销结合成产品类别的公司，该类别已被iGaming运营商广泛采用。目前这一类别拥有两大领先平台——一个由Optimove直接构建，另一个由Optimove支持。
尽管处于共同所有权下，但双方计划继续开发竞争性产品，将内部竞争视为产生更优结果的有意策略。Smartico联合创始人Arman Gal表示，保留Smartico的独立性对他的团队意义重大，合作关系将提供额外资源以加速扩张并继续在玩家参与领域创新。
此次收购是Optimove自2018年以来的第四次并购交易——之前分别于2018年收购PowerInbox的DynamicMail业务、2020年收购数据集成公司Axonite、2022年收购无代码游戏化平台Adact。通过持续整合，Optimove正在构建一个涵盖CRM、游戏化、数据集成和AI的全栈玩家参与生态系统。
市场前景与影响
全球在线博彩行业的持续扩张为CRM平台提供了巨大增长空间。监管趋严使得运营商更加依赖自动化合规工具和个性化营销。Optimove与Smartico的合并有望降低客户获取成本、提升玩家忠诚度，同时通过跨平台数据整合为运营商提供更精准的洞察。分析人士认为，此次收购将进一步巩固Optimove在iGaming CRM领域的主导地位，并可能引发后续的行业并购潮。