总部位于特拉维夫的玩家互动平台Optimove已签署协议，收购保加利亚iGaming CRM公司Smartico。交易预计将在未来几周内完成，但双方未披露财务条款。根据公告，这将是Optimove自2018年以来的第四笔收购，也被市场视为iGaming CRM赛道进一步整合的重要动作。
此次交易的核心看点在于，两家公司虽将纳入同一资本版图，但仍计划保持独立运营。Smartico管理层将继续保有对公司发展方向和日常运营的完整决策权。Optimove将这笔交易描述为将iGaming领域两家领先CRM营销平台纳入同一阵营，而非简单的业务并表。
两家成长路径不同的公司走到一起
Optimove成立于2009年，最初名为Mobius Solutions，由Pini Yakuel与Shachar Cohen创办。公司最早从客户分析模型咨询业务起家，并于2012年推出Optimove软件平台。其前五年采取自举模式发展，2016年获得Israel Growth Partners的2000万美元融资，估值达1亿美元；2021年又完成由Summit Partners领投的7500万美元成长轮融资。Optimove表示，公司自成立以来一直保持盈利，目前在特拉维夫、纽约和伦敦设有办公室，员工总数超过550人。
Smartico则成立于2019年，由Arman Gal、Sergey Kobitskiy、Anton Antropov和Yuval Mechoullam在保加利亚创办。与Optimove不同，Smartico始终保持完全自举发展。其团队成员拥有来自Playtech和888等iGaming技术公司的从业背景。公司主打的差异化路线，是将运营商过去通常分开处理的CRM与游戏化营销整合到单一平台中。
并购背后：玩家运营工具需求持续上升
在产品层面，Optimove提供AI驱动的玩家分层、多渠道营销编排，以及通过OptiGenie AI工具包和Opti-X个性化引擎实现的预测建模能力。Smartico的产品组合则覆盖CRM自动化、任务、等级、徽章、锦标赛等游戏化工具，以及免费小游戏、奖金引擎、可定制奖池和面向玩家生命周期价值的AI预测模型。
这笔收购发生之际，全球在线博彩市场仍在扩张。报道援引数据显示，2024年全球在线博彩市场规模达到953亿美元，预计到2033年增至1851.7亿美元。随着更多司法辖区走向监管化，以及合规要求不断提升，运营商对先进CRM、用户分层和互动工具的需求也在同步增强。
保持竞争，或成整合后的独特策略
值得注意的是，尽管双方已达成并购协议，但未来仍将继续开发彼此竞争的产品。Optimove将这种“内部竞争”定义为一种有意为之的策略，认为这有助于为iGaming运营商提供更好的结果。Smartico方面也强调，保留独立性对团队意义重大，而与Optimove联手则将带来更多资源，帮助其更快扩张并继续创新。
从并购履历看，Smartico是Optimove的第四笔收购。此前，Optimove曾于2018年收购PowerInbox旗下DynamicMail业务，2020年收购数据集成公司Axonite，并在去年3月收购无代码游戏化平台Adact。此次再度出手，显示其正持续强化在iGaming玩家互动与CRM基础设施领域的布局。