PayPal 与全美加密货币协会(NCA)最新发布的商家调查显示,39% 的美国商家已接受加密货币支付,84% 的商家认为这类支付将在未来 5 年内普及。报告还提到,85% 的支付决策者预计加密支付会在 5 年内进入更广泛的商业场景,消费者需求被视为主要推动力。
年营收超 5 亿美元企业采用率最高
从企业规模看,加密支付的采用并不平均。报告指出,年营收超过 5 亿美元 的大型企业采用率达到 50%,明显高于中型企业的 32% 和小型企业的 34%。行业分布上,旅游业采用率为 81%,奢侈品零售为 76%,高客单价、跨境属性强的行业更积极。
PayPal 加密货币副总裁 May Zabaneh 表示,从数据和客户交流中都能看到,加密支付正从实验阶段走向日常商业活动。她称,客户对更快、更灵活支付方式的需求,正在推动加密货币普及;商家一旦开始接受加密货币,就能看到实际价值。
商家是否接入,先看消费者会不会问
调查显示,88% 的商家曾被客户问到能否使用加密货币付款,其中 69% 表示这类询问至少每月出现一次。报告认为,千禧一代和 Z 世代的支付习惯,正在把商家推向新的收款选项。对商家来说,这更像是对客户需求的回应,而不是单纯尝试新技术。
采用率数据存在落差,接入体验仍是门槛
不过,这份报告给出的 39% 采用率,与全球商家风险委员会(MRC)给出的 12% 数据存在明显差距,显示不同调查样本和统计口径可能影响结果。另一项更直接的障碍来自商家体验:90% 的商家表示,只有当加密支付的设置过程像信用卡收款一样简单时,他们才会考虑接入。
报告提到,Coinbase Commerce、Stripe 和 SpicePay 等支付入口的重要性正在上升。这类服务可以让商家在收币后自动转换为法币,减少对币价波动的顾虑。
稳定币被视为加密支付落地关键
在支付场景里,稳定币被认为更适合作为“最后一公里”的工具。报告提到,USDC 和 PYUSD 这类产品更符合日常支付需求。对商家而言,真正重要的不是用户是否关注区块链本身,���是加密支付能否像 Visa 或 Mastercard 一样,做到流程清晰、结算稳定、使用门槛低。

