日本冷冻食品龙头 Nichirei Corporation(日冷集团)遭遇黑客攻击后,旗下物流与配送系统出现故障,已波及多家日本连锁餐饮和零售企业。过去几天,肯德基日本、藏寿司、AEON 超市和唐吉诃德等渠道的部分冷冻食品与食材供应受阻,消费者在日本部分门店可能暂时买不到部分商品。
13 日发现异常入侵后紧急断网
据日媒报道,这次黑客攻击发生在 13 日。日冷集团表示,公司侦测到服务器遭受异常外部网络入侵后,随即启动紧急防御机制,并采取预防性断网措施,暂时关闭受影响服务器,以防损害扩大并保护系统内潜在的个人信息与客户信息。
这一决定也让日冷旗下核心业务“日冷物流”的冷藏库无法正常作业,物流管理系统陷入停摆。日冷集团在官方声明中称,现阶段没有具体证据显示任何个人资料或客户资料已经外泄,但详细鉴识与信息安全调查仍在持续进行。
按照文中披露的数据,日冷集团每日处理的低温货物运输量高达 7000 台货车,受影响的下游合作餐饮业者达到 5000 家。相关商家在系统恢复正常前,被迫暂停销售部分商品。
肯德基、藏寿司、AEON 和唐吉诃德门店出现缺货
这起事件已经传导至终端零售与餐饮渠道。若近期在日本旅游,前往肯德基、藏寿司等餐厅用餐,或前往超市购物,可能会遇到部分商品缺货。多家日本连锁企业已陆续发布官方说明,并在门店张贴缺货营业公告。
日本肯德基(KFC Japan)表示,由于鸡肉等重要食材的配送作业受阻,部分门店已经出现供货不稳和产品缺货。日本连锁餐饮藏寿司(Kura Sushi)则称,在其全国近 700 家门店中,位于关西地区的数十家分店出现寿司食材及冷冻食品延迟到货。
AEON 超市表示,部分门店的冷冻食品专区和生鲜食材因日冷系统瘫痪而出现大规模缺货。唐吉诃德(Don Don Donki)母公司 PPIH 也证实,由日冷物流负责配送的部分日本门店已经发生商品短缺,公司内部正清查受影响品项。
影响范围目前仅限日本,恢复时间待更新
日冷表示,这次系统入侵的影响范围仅限于日本,公司仍在持续调查,并将陆续向各大厂商发布更新,说明系统的具体恢复时间。

