Salesforce CEO称2025年底将拥有10亿AI代理

软件巨头Salesforce首席执行官兼联合创始人马克·贝尼奥夫近日表示，公司正朝着一个激进目标推进：到2025年底，平台上的AI代理数量将达到10亿。他在接受彭博社采访时称，相关进展“非常符合预期”，显示出企业级AI代理部署正在快速扩大。

贝尼奥夫透露，目前已有大约5000家客户在部署这项服务，且系统中不断生成新的AI代理。他还表示，人工智能如今已在Salesforce内部承担了最高50%的工作任务。这一表态反映出，AI不仅是公司对外销售的产品能力，也正成为其内部运营的重要组成部分。

Agentforce成扩张核心

此次被重点提及的产品是Agentforce，这是Salesforce推出的一项新平台，定位是帮助企业大规模构建和部署AI代理。从贝尼奥夫的表述来看，客户采用速度和代理生成规模，正在成为衡量该平台市场表现的关键指标。

为了推广Agentforce，Salesforce还投入了显著的营销预算。报道称，该公司花费约2000万美元，获得物理学家阿尔伯特·爱因斯坦形象使用权，用于相关营销活动。这一动作显示，Salesforce正试图以更具辨识度的品牌方式强化其AI产品叙事。

企业AI竞赛持续升温

作为美国旧金山的软件公司，Salesforce近年持续加码AI战略。贝尼奥夫此次公开披露的目标与客户数据，进一步凸显企业软件行业正在从“接入AI”迈向“规模化部署AI代理”的新阶段。虽然报道未披露这些代理的具体应用场景和商业转化数据，但从客户数量、内部使用比例及营销投入来看，Salesforce显然正将AI代理视为下一轮增长的重要抓手。