Jack Dorsey旗下Block在周四将员工总数从超过1万人削减至不足6000人，与之同步披露的还有2025年第四季度业绩：公司毛利润同比增长24%至28.7亿美元，其中Cash App毛利润同比增长33%。消息发布后，Block股价盘后上涨超过20%，市值增加近60亿美元。
裁员与业绩同时公布，AI成为管理层核心说法
Dorsey在致股东信中表示，智能工具已经改变了建立和运营一家公司的方式，一个规模显著更小的团队，借助公司正在开发的工具，可以做得更多，而且做得更好。这一表述很快把焦点引向AI。市场看到的是利润增长与人员锐减同时出现，管理层则将效率提升归因于AI工具。
不过，外界并未完全接受这一解释。批评者认为，这更像是对过度招聘的修正，而非AI直接替代岗位。
外界质疑“AI驱动”说法，焦点转向此前扩张
评论人士Will Slaughter指出，Block在2019年至2022年间将员工人数从3900人扩大到12500人。他认为，当前的收缩，与其说是AI正在拿走工作，不如说是在回撤疫情时期激进扩招留下的后果。
Dorsey本人也直接承认了这一点��他表示，公司在疫情期间确实招聘过度，原因是自己错误地搭建了两套独立公司架构——Square与Cash App，而不是统一为一套架构。按他的说法，Block目前瞄准的是“每名员工创造200万美元以上毛利润”，约为疫情前效率的4倍。
另一项被拿来讨论的数字来自公司支出。Bull Theory提到，Block在2025年9月的一场公司活动上花费了6800万美元，并把这笔支出与约200名员工、每人34万美元年薪的年度工资水平作对比。相关争议也在社交平台发酵，讽刺内容迅速传播。
Cash App仍是核心利润引擎，比特币用户开始关注运营稳定性
对加密市场而言，更直接的问题在于Cash App。Block运营着美国规模最大的零售比特币平台之一，Cash App服务数以百万计的用户，用于买卖和持有BTC。公司还拥有自托管比特币钱包Bitkey，以及比特币矿机硬件业务Proto。
财报显示，Cash App上季度毛利润达到18.3亿美元，同比增长33%���已经成为Block最重要的利润引擎。素材同时指出，在当前调整后，负责这套基础设施的员工数量减少了40%。对Cash App比特币用户来说，市场接下来会盯住两件事：更精简的团队是否会推动Block更快执行其比特币战略，还是会让既有业务承受更大运营压力。