Claude再现封号投诉，香港用户称因地区限制被停用

Anthropic 旗下 Claude 近期再次出现集中封号投诉。《南华早报》报道，10 月 1 日，多名中国香港地区用户突然收到封禁通知。

这些用户此前通过虚拟专用网络使用 Claude，有人已经连续使用半年。V2EX 还有用户称，自己用了 3 年的账号也被停用。

封号焦点指向地区限制

这次封号的一个重点是地区限制。Anthropic 官方支持名单不包括中国大陆、香港和澳门。部分用户收到的邮件明确提到「违反支持地区政策」。

即使用虚拟专用网络把网络出口切换到美国或新加坡，也不代表符合规定。官方要求用户实际身处支持地区。

也有用户称疑似误封

不过，也有用户投诉疑似误封。一名自称居住在美国的付费用户在 GitHub 发帖，称账号因地区政策被封。

申诉后，Anthropic 却改以「违反使用政策」为由拒绝恢复账号，没有说明具体违规行为。该用户还称，申诉通道已关闭，联系其他支持团队也没有得到有效处理。

Anthropic尚未披露封号规模

Anthropic 尚未披露近期封号规模，也没有确认开展新一轮集中清理。公司 10 月 8 日更新使用政策时，再次明确了地区限制的适用范围。