Crypto.com确认将在全球范围裁员约12%。公司把这次调整与“全公司范围的 AI”转型直接挂钩，CEO Kris Marszalek表示，企业若在人工智能工具采用上动作太慢，可能会被更快的竞争对手甩开。
这是Crypto.com自2022年以来的���四轮大规模裁员。前几轮人员缩减更多与市场下行或大型公司倒闭带来的冲击有关，这次的理由则不同：公司正把重心转向“enterprise-wide AI”。据报道，受影响员工在周四上午得知消息，许多人随后立即失去公司Slack账号访问权限。
组织层级过多，AI被用来压缩流程
公司称，本轮裁员的核心目标是处理已经变得“层级过多、彼此割裂”的组织结构。部门设置过多，拖慢了内部执行速度。Crypto.com希望借助人工智能，在更少人力配置下完成更多工作，增长团队和客户关系管理（CRM）部门是这次调整的重点区域。
在新加坡，增长团队被裁撤的人数超过一半。公司正把相关工作转向自动化系统。Kris Marszalek给出的方向很明确：用更精简的团队叠加更强的AI工具，提高运营速度和执行精度。
扩张没有停止，美国牌照与用户规模仍在推进
裁员发生的同时，Crypto.com并未停下扩张节奏。报道提到，公司最近已获得美国国家信托银行牌照批准。这意味着，在压缩内部人力结构的另一边，业务布局仍在推进。
平台目前服务超过1.4亿用户。按照公司的说法，引入机器智能的一个现实目标，是在不持续增加数千名员工的情况下支撑这一级别的用户规模。上个月，Kris Marszalek还以大约7000万美元购入域名ai.com，这一动作也被外界视为其“AI优先”路线的明确信号。
加密交易平台的人力模型正在变化
这次裁员也被放进更大的科技行业趋势中观察。报道提到，2026年已有数千个岗位因人工智能而被削减，Block和Salesforce等大型公司也在推进类似动作，重新审视那些无法适应自动化转向的岗位设置。
对Crypto.com来说，这是一场明确的组织押注：更小的团队，配合更强的AI系统，来支撑交易平台的运营。公司认为，这是保持竞争力所需的路径。至于这种模式会否被更多数字资产交易平台复制，市场接下来会继续看它的执行结果。