科罗拉多大学博尔德分校一项最新研究显示，在 7,704 名员工样本中，全远端工作者的幸福感评分最高，混合办公次之，每天进办公室的员工最低。研究还发现，远端员工较高的幸福感，与更低的离职意愿有关。
这项研究来自《Frontiers in Psychology》2026 年 7 月刊出的论文，作者来自科罗拉多大学博尔德分校 Leeds 商学院与休斯顿 MD Anderson Leadership Institute。主导研究的组织领导与信息分析学教授 Stefanie Johnson 分析了 7,704 名员工问卷，其中纯远端 1,869 人、混合办公 2,099 人、每天进办公室 3,736 人。
远端员工幸福感评分最高
研究用量表为员工幸福感打分。结果显示，全远端员工平均得分为 4.22 分，混合办公员工为 4.12 分，每天进办公室员工为 3.89 分。
研究团队还要求受访者用几个词描述公司文化。结果显示，远端员工使用「团队合作」「包容」「支持」等正向词汇的比例，甚至略高于混合办公和每天进办公室的员工。Johnson 表示：「远端工作的人，讲出来的话反而透露出更多正向连结，尽管他们人不在办公室。」
一年后追踪离职记录
研究团队在 2023 年完成问卷后，又追踪了受访者一年后的实际离职记录。结果显示，远端工作、较高幸福感与较低离职意愿之间存在对应关系。
Johnson 表示：「这很合理，幸福感越高，你就越不容易离职。」她将这一结果归因于自主权。员工可以自行掌控工作环境与日程，而通勤、托育安排以及照看宠物等琐碎压力，都与幸福感呈负相关。她说：「你对自己的环境有控制权，通常就会有更正向的结果。」
研究者称结果也出乎自己预料
Johnson 表示，这一结果连她自己也感到意外。她原本认为混合办公会是最佳模式。她说：「我以为只要每隔一段时间能见到同事、感受人与人的连结，你会是最快乐的那群人。」
不过她也指出，这份研究并未解释远端员工幸福感更高的具体原因，样本也仅来自单一大型医疗机构，且调查时间点落在 2023 年，因此能否推广到其他行业仍需进一步验证。
她同时强调，面对面互动对建立关系仍有价值，尤其是职业生涯刚起步的新人。她表示：「远端工作在你已经认识同事之后效果更好，所以还是有一些见面时间的好处。」
员工偏好与企业政策差距扩大
Johnson 的提醒，也对应到企业界正在出现的现实。Gallup 2026 年调查显示，在可远端工作的美国员工中，6 成偏好混合办公，约 3 分之 1希望全远端，愿意每天进办公室的不到 1 成。
但企业政策正在朝相反方向移动。2026 年约 3 成企业要求员工每周进办公室 5 天，高于 2025 年的 28%；近半数企业要求至少 4 天进办公室，员工期待与企业制度之间的差距仍在扩大。
相关数据也反映出代价。强制回办公室企业的离职率比提供弹性的企业高出约 13 个百分点，为 169% 对 149%。在人力资源平台 ResumeBuilder 的调查中，8 成企业主管承认，公司因为 RTO 政策流失人才。斯坦福大学发表于《Nature》的研究也得出类似结论：混合办公没有拖累生产力，离职率反而比全员进办公室团队低 33%。
Johnson 说：「弹性办公，我认为是回不去了。我们的研究和其他资料都指向同一件事：远端与混合办公的成效优于强制回办公室。企业主管做决策时，并不是依据资料，而只是想回到自己熟悉的老样子。」
对仍在讨论是否推进 RTO 的企业而言，这项研究给出的方向是，与其把焦点放在员工坐在哪里办公，不如关注真正影响留任率的变量，也就是员工幸福感本身。