万事达卡：2030 年全球约 3 亿购物者或常规使用 AI 代理

万事达卡近日发布《A Short History of the Future of Shopping and Payments》报告，预测到 2030 年，全球约 3 亿购物者将常规使用 AI 代理，主要集中在美国、英国、荷兰、中国和韩国。

这份报告基于 2026 年 6 至 7 月在 13 个市场开展的调查，覆盖 13000 对家长与青少年，共 26000 名受访者。

青少年对 AI 购物的接受度更高

调查显示，65% 的英国青少年认为，AI 将改变其一代人的购物方式。全球范围内，青少年使用 AI 购物的可能性约为其父母的两倍。

在购物是否会由 AI 主导的问题上，22% 的英国青少年预期五年内购物将由 AI 主导，法国这一比例为 11%。

AI 已进入商品研究与购买环节

过去一年，79% 的青少年和 70% 的家长使用过 AI 研究产品。另有 51% 的青少年和 46% 的家长表示，至少一次使用 AI 完成购买。

报告提到合规与支付基础设施变化

报告援引 Gartner 预测，到 2028 年，多数 B2B 采购将由 AI 代理中介，推动超过 15 万亿美元支出；到 2030 年，20% 的货币交易将可编程。

万事达卡在报告中还提出，“了解你的代理”（KYA）可能成为合规优势。报告认为，支付意图、同意与机器可读保修，将构成代理式商务的基础设施。