10 月 6 日，OKX NOW 全球产品与生态大会在新加坡举行。OKX 创始人兼 CEO Star 在开场演讲中，围绕互联网、加密技术与 AI 的融合，介绍了 OKX 从加密货币交易所走向全球金融科技平台的发展方向，并说明其面向下一代用户、覆盖资金持有、支付、投资与财富管理的长期愿景。
金融基础设施仍落后于实时世界
Star 在演讲中表示，当前社会已经进入实时运行的数字世界，但金融基础设施仍建立在几十年前的体系和观念之上，尚未跟上技术变化。他提到，信息传递、出行服务和视频内容已经实现全球连接、即时响应和全天候运行，但金融体系中仍有大量环节存在高费用、处理速度慢和服务时段受限的问题。
他举例称，境内支付仍可能收取 0.5% 或 1% 的费用，跨境支付的费用往往达到几个百分点。一些小额跨境汇款的总成本甚至可能接近 10%。在他的描述中，受这类成本影响最明显的，往往是最难承担这些费用的人，例如在海外工作的劳动者，他们每月向家中汇出几百美元，用于供养父母、配偶和孩子。
Star 还提到，传统金融体系仍受营业时间限制，许多转账在夜间或周末无法处理，传统股票也只能在特定时段交易。多数人将资金存放在普通银行账户中，获得的收益有限，而更具个性化的私人银行服务通常只面向富裕人群。
加密行业从实验走向主流化
在回顾行业发展时，Star 将加密行业称为「我们这一代人最重要的社会实验之一」。他把行业演进分成几个阶段。
他表示，大约从 2008 年到 2013 年，行业主要由极客、密码学家和工程师推动，核心问题是货币能否原生存在于互联网之上。从 2013 年到 2017 年，金融行业开始认真关注加密资产，随着交易所发展和流动性改善，加密资产逐步形成真正的金融市场。
在他看来，大约从 2018 年到 2022 年，行业进入 ICO 和 DeFi 的探索阶段，围绕智能合约、稳定币和去中心化金融出现了大量尝试，这一阶段也伴随泡沫、失败和不良参与者。随后从 2022 年到 2024 年，行业进入建设合规能力的阶段，牌照、治理、消费者保护、风险管理和机构级基础设施成为重点。
Star 认为，从 2025 年开始，行业正在进入主流化阶段，加密技术正越来越多融入全球金融体系。
OKX 从现货交易所拓展到更广泛的金融服务
Star 表示，OKX 几乎从行业早期就已参与其中，至今已有 13 年历史。公司最初是一家加密资产现货交易所，很多人仍记得其在 2013 年推出的第一个版本和第一款产品。
他称，OKX 此后逐步扩展到衍生品业务，建设了行业规模最大的 Web3 钱包之一，并进入支付领域，帮助用户连接更广泛的市场。在监管允许范围内，这些市场包括加密资产、代币化股票、股票永续合约、大宗商品永续合约以及其他金融产品。
基于这些变化，Star 说，如今再将 OKX 简单定义为一家加密货币交易所，已经不足以概括公司的业务范围。按照他的说法，交易所只是 OKX 的起点，而非终点，公司正朝着业务更广泛的全球金融科技平台发展。
长期愿景聚焦四个方向
对于长期愿景，Star 将其概括为「为年轻一代构建金融科技服务」，并从四个方面展开。
资金持有
他表示，用户应当可以自主选择资金托管方式，既可以放在受监管的交易所账户中，也可以放在自托管钱包里。未来，一些服务还可能以新一代数字银行的形态出现。
支付
在支付场景中，他提出，给朋友转账或向商家付款，应该像发送消息一样简单，能够跨地域、即时完成，且成本更低。
投资
在投资层面，Star 提到，用户不应为了配置不同资产类别而使用多个应用。加密资产、股票、大宗商品和其他市场，将越来越多地整合进统一的数字化体验中。
财富管理
在财富管理方面，他认为这是 AI 可以发挥重要作用的领域。过去，私人银行服务成本较高，银行通常只有面向高净值客户时，才有能力配置专属客户经理和投资专业人士。AI 正在改变这一成本结构。按照他的说法，未来普通人也可能拥有自己的私人银行顾问，即能够理解其资产状况、现金流、风险偏好和财务目标的 AI 智能体。
Star 将 OKX 的愿景归纳为，让用户能够持有资金、便捷支付、进行投资，并让财富增长。
全球金融服务离不开信任、监管和治理
Star 表示，要建设全球金融服务，仅有技术并不够，信任、监管、治理以及在本地承担责任的能力同样重要。过去几年，OKX 持续投入，在全球建设符合监管要求的基础设施。
他称，目前 OKX 已在美国、欧洲、阿联酋、新加坡、澳大利亚、巴西、土耳其等主要市场，以及其他多个国家和地区获得牌照或接受监管。
在透明度方面，Star 表示，OKX 是较早将储备金证明作为常态化透明机制的全球主要加密货币交易所之一，并认为该机制如今已成为行业标准。
他还提到，OKX 可能也是目前少数聘请四大会计师事务所担任全球审计机构的国际交易所之一，德勤已经成为 OKX 的全球审计机构。
按照他的表述，OKX 的目标是把加密原生技术与市场对全球金融机构的标准结合起来。
加密金融与传统金融的边界正在缩小
Star 在演讲中表示，过去很多年，市场常把加密金融与传统金融视为彼此对立的两个世界，但这种情况正在快速改变。
他透露，全球大型金融机构正在对 OKX 进行股权投资，相关机构来自交易所、银行、稳定币、支付和量化金融等领域，包括 ICE 和纽约证券交易所、渣打银行、Ripple、Circle，以及其他机构。
在他看来，这件事的意义不只在于资本本身，而是反映出加密金融与传统金融之间的界限正在逐步消失。按其说法，未来加密金融和传统金融将走向融合：加密公司会向传统金融拓展，传统金融公司也会投资加密领域。
他认为，加密技术提供了全天候运行的基础设施、可编程货币、全球结算和自托管；传统金融则拥有庞大流动性、监管经验、金融基础设施和机构信任。两者正在汇聚为同一个金融体系。
AI 已成为 OKX 的核心基础设施
除互联网与加密技术外，Star 还重点谈及 AI 在 OKX 内部的应用。他表示，AI 已经成为 OKX 的核心基础设施，并深度嵌入日常业务。
他透露，OKX 已构建内部 AI 平台。目前，大约 95% 的工程代码合并请求，也就是 PRs，其主要开发工作已通过 AI 工作流完成。工程师仍负责审查、测试和批准最终输出，但开发过程本身已经发生明显变化。
在客户服务方面，Star 认为未来的 AI 客服将不同于目前常见的聊天机器人。按照他的描述，未来的 AI 客服能够即时理解用户账户、交易情况、所遇问题以及相关政策，并实现全天候响应；在许多类型的问题上，最终可能比人工客服处理得更好。
他还提到，AI 可用于反欺诈和用户保护。与等待人工识别可疑活动相比，AI 可以持续分析数百万个信号，更快发现问题并介入处理。
在合规方面，Star 将其视为 AI 最具潜力的应用场景之一。他说，全球金融机构在多个国家运营，需要面对不同监管要求，也依赖大量人员执行合规工作，不同的人可能对同一项政策作出不同解释。AI 可以将这些信息结构化，在保持全球统一合规基准的同时，结合本地监管要求，帮助合规团队更一致地执行工作。
他还提到，OKX 内部的 AI 使用规模已经相当大。Star 表示，他一直鼓励团队使用 AI，但随后发现，上个月公司支付给大模型公司的 AI 账单达到 1,000 万美元，因此公司又开始推动更合理地使用 AI。这在他看来说明，AI 对 OKX 已经不只是演示概念，而是公司内部大规模运行的一部分。
未来十年将由互联网、加密与 AI 共同推动
对于未来十年，Star 表示，他看到互联网、加密技术与 AI 正在汇聚。互联网让信息可以在全球即时流动；加密技术让价值能够跨地域流转并具备可编程性；AI 则让智能可以规模化应用，并带来个性化服务。
在他的描述中，当这三种技术结合在一起，金融服务可能出现根本变化：资金可以全天候在全球流动，更多人能够更便捷地参与市场，支付成本有望下降，金融产品也会更贴近个人需求。过去主要服务于富裕人群的服务，也有机会覆盖更广泛的普通用户。
Star 最后表示，13 年前 OKX 从一家加密货币交易所起步，如今希望建设一个全球化、实时化、由 AI 驱动的金融科技平台，让用户能够持有资金、便捷支付、进行投资，并以更智能的方式实现财富增长。