调查概览：美国商户加密支付接受率接近四成
加密货币已不再是少数极客圈的话题，它正迅速成为美国主流商业的一部分。美国国家加密货币协会（NCA）与支付巨头PayPal联合发布的最新调查显示，近四成（39%）的美国商户现已接受数字资产作为结账方式。与此同时，绝大多数受访商户认为，加密支付将在未来五年内成为标准选项。
该调查涵盖了零售、电商、酒店、奢侈品及数字游戏等行业的619名支付决策者。结果显示，客户需求是推动商户接纳加密货币的首要动力。高达88%的商户表示曾收到顾客关于使用加密货币支付的询问；超过三分之二（69%）的商户称顾客每月至少提出一次这类请求。对于已经接受加密货币的商户而言，这类支付已不再是新奇的“尝鲜”：加密支付占其整体销售额的26%，且约72%的商户报告在过去一年中加密交易量有所增长。
PayPal加密货币业务副总裁兼总经理May Zabaneh指出：“我们从数据和客户对话中看到，加密支付正从实验阶段过渡到日常商业场景。客户对更快、更灵活支付方式的需求推动着采用率上升——一旦商家开始接受加密，他们就能看到实实在在的价值。”Zabaneh强调，当加密支付像传统银行卡或在线支付一样无缝集成时，它可以成为吸引新客户和改善现金流的有力工具。
大型企业领跑加密采用
调查数据揭示，企业规模与加密支付接受率呈正相关。年收入超过5亿美元的大型企业中，50%接受数字资产；相比之下，小型企业（34%）和中型企业（32%）的接受率则明显偏低。年轻消费群体是加密支付需求的主力军：77%的千禧一代和73%的Z世代（含更年轻群体）表示对使用数字资产感兴趣。值得注意的是，小型企业收到的加密支付询问中有82%来自Z世代。
对于已接受加密支付的商户而言，他们列举了数项关键收益：交易速度更快（45%）、接触新客户（45%）、安全性增强（41%）以及为买家提供更大隐私保护（40%）。不同行业的采用率差异显著：酒店与旅游业达81%，数字商品、游戏及奢侈品零售达76%，而零售与电商为69%。这些行业的共同特点是交易速度快、全球性市场以及对数字原生用户群体的依赖度高。
简化体验是进一步普及的关键
尽管势头强劲，简单性和易用性仍是阻碍更广泛采用的障碍。调查显示，90%的商户表示，如果接受加密货币的设置流程与接受信用卡一样简单，他们会考虑接受；同样比例（90%）的商户称，若支付体验与传统方式一样无缝，他们就会采用加密支付。NCA主席Stu Alderoty评论道：“问题不在于兴趣，而在于理解。与PayPal这类可信平台合作至关重要，可以弥合知识差距，向日常商户和消费者证明加密货币可以简单、易用且高效。”