Salesforce 发布 2026 财年第二财季业绩后，盘后股价上涨超过 12%。这家公司表示，第二财季营收和盈利表现达到或超过市场预期，同时给出的第三财季营收指引也略高于市场预估。
第二财季营收 113 亿美元，第三财季指引高于预期
Salesforce 第二财季截至 7 月 31 日，营收为 113 亿美元，同比增长 11%，符合华尔街分析师预期；排除部分项目后，每股收益为 5.90 美元。
对于截至 10 月的第三财季，Salesforce 预计营收将达到 115 亿美元，略高于市场预估。衡量未来销售表现的重要指标当期剩余履约义务（Current Remaining Performance Obligations，CRPO）预计将增长 14%，也高于市场平均预估的 13%。
财务长兼营运长 Robin Washington 表示，即使不计入收购影响，下半年营收增长仍将加速，净订单量也创下近四年来新高。
扩大与 Anthropic 合作，Agentforce 年营收预期上调
为应对 AI 领域竞争，Salesforce 宣布扩大与 Anthropic 的合作。根据披露，Salesforce 的产品将进一步整合进 Claude，使销售人员可以通过该 AI 应用获取客户信息和销售周期信息。
财务主管 Mike Spencer 表示，这项整合将提升双方平台的算力使用量，也有助于推动客户升级到更高阶方案。
在自有 AI 产品方面，无需人工介入即可处理商业任务的 Agentforce，今年预计将贡献约 15 亿美元营收，高于前一季公布的 12 亿美元预期。Salesforce 此前对 Anthropic 的战略投资，也已带来 26 亿美元收益。
6 月宣布以 36 亿美元收购 Fin
在资本配置方面，Salesforce 于今年 6 月宣布以 36 亿美元收购 AI 初创公司 Fin，以加强其在客户服务领域的 AI 解决方案。
公司计划把 Fin 的技术整合进现有平台，以应对市场竞争，尤其是在面对 Sierra 的潜在竞争时加强自身能力。Sierra 由前 Salesforce 联席首席执行官、现任 OpenAI 董事长 Bret Taylor 创办。
这笔并购也显示，Salesforce 正继续巩固其在客户关系管理（CRM）市场的领先位置。
Benioff 反驳“软件末日”说法
受财报和业绩展望提振，Salesforce 股价在常规交易收于 205.62 美元后，盘后上涨超过 12%。
首席执行官 Marc Benioff 在财报电话会上直接回应市场的悲观判断，呼吁停止对“软件即服务末日”的猜测。他表示，AI 没有导致客户流失，也没有迫使公司降价；相反，当前客户流失率接近历史低点，合同条款还在持续改善。
Valoir 分析师 Rebecca Wettemann 也表示，这份财报“令人鼓舞”，缓解了市场对 AI 可能侵蚀 Salesforce 核心业务的担忧。