全球知名在线游戏平台Roblox于近日宣布了一项重大安全升级：将在2026年底前利用人工智能技术对平台上的每一位用户进行年龄估算。首席执行官David Baszucki明确表示：“我们将使用AI来估算Roblox上每个人的年龄，预计今年年底前完成。”这一举措旨在应对长期以来关于未成年人在平台上的安全互动问题，然而市场反应并不热烈——公司股价在周五随安全计划及2026年支出增加的言论而下跌，尽管年内累计涨幅仍超过93%。
AI年龄估算：安全与用户体验的博弈
据Roblox第三季度财报显示，公司营收达13.6亿美元，同比增长48%，远超预期的10.9亿美元；但同期净亏损扩大至2.574亿美元，去年同期为2.404亿美元。预订量同比增长70%，日活跃用户数也同步增长70%。然而管理层警告，新的面部年龄估算系统可能带来“参与摩擦”，即用户需花费30秒左右开启摄像头并旋转头部来完成验证，这可能影响使用体验。Baszucki强调该功能已在内部测试，并形容其“相当优雅”，长期将有益于平台安全。
华尔街分析师担忧短期冲击
摩根大通分析师Cory Carpenter维持Roblox“增持”评级，但指出面部年龄估算可能是明年影响参与度的主要安全举措。他表示：“管理层认为预期一些初始摩擦是谨慎的，但目前难以量化。”Roblox用户平均每天使用平台2.5小时，任何打断这一习惯的功能都可能削弱参与度。Carpenter虽保持乐观，仍将2026年目标股价从160美元下调至145美元，并预计2027年利润率将开始改善。目前Roblox运营着超过400个AI系统，包括内容生成、聊天审核和语言翻译，同时正建设新数据中心以支持AI工作。
法律与监管压力加速安全改革
Roblox面临来自佛罗里达州的诉讼，指控其未能充分保护未成年人免受有害内容侵害。公司否认这些指控。与此同时，监管机构正推动主要平台加强年龄验证与安全工具，如Instagram已对18岁以下用户实施PG-13限制。Roblox约三分之一的1.5亿日活用户年龄在13岁以下，这使得安全变革更为紧迫但也更加复杂。Baszucki表示公司希望打造“互联网沟通安全的黄金标准”，包括严格的文本过滤和禁止聊天中的图片/视频分享。此外，Roblox还计划推出4D生成工具，让用户通过语音创建物体。
市场影响与未来展望
短期内，AI年龄系统可能因验证流程导致用户抵触，尤其是通过游戏主机和移动设备使用时。但长期来看，强化安全措施有助于应对监管风险并可能吸引更多家长放心让孩子使用平台。分析师Carpenter认为，尽管近期的参与度压力存在，但公司业务势头强劲，预计明年预订量将增长20%。Roblox的股价年内已翻倍，显示出市场对其增长潜力的认可，但安全摩擦带来的不确定性仍需警惕。