有人打开 VIP 页面，是因为他们被告知梯子顶端值得爬上去。他们真正需要的那一页，应该告诉他们梯子在计算什么，因为这个数字决定了爬到顶端的成本会不会超过顶端给他们的回报。每一套分层忠诚计划最核心的衡量对象只有一个，而且从来不是玩家赢了多少。
梯子衡量的是流水，不是结果
在各类运营商那里，VIP 等级几乎总是投注总额的记录，而不是净赢利或净亏损的记录。一个存了少量钱但反复下注的玩家，可能比一个存了更多钱却早早停手的人等级更高。等级衡量的是活跃度，而活跃度正是运营商可以预测的东西。结果是随机的；流水不是。
这就是为什么 VIP 页面很少提到运气。进度条、积分计数器、等级指示器——不管页面上怎么叫——本质上都是一台流水表。读者应该把页面上的每一个门槛理解为一笔必须投入游戏的金额，而不是一个可以通过赢钱达到的目标。亏损的时段照样会推动进度条。赢钱的时段也不会比同样规模的亏损时段推得更快。
实际后果是，一个等级的成本就是达到该等级所需流水对应的期望损失，而这个成本由玩家所玩游戏的庄家优势决定。如果页面没有说明某个等级需要多少流水，读者就无法计算这个等级要花掉自己多少钱。这种缺失本身就是对“这个等级值不值得追”这个问题的回答。
等级给了什么，又不给什么
VIP 页面通常会在每个等级下面列出权益。读者在给任何一项权益估值之前，应该先把它们分成三类。
| 权益类型 | 它是什么 | 有约束力的条款在哪里 |
|---|---|---|
| 返水或返现 | 返还庄家理论收益或实际收益的一部分，通常按某个周期内流水或亏损的百分比支付 | 促销条款页或 VIP 条款页会写明百分比、计算基数，以及返还金额是否附带投注要求 |
| 更快提现或更高限额 | 处理队列中的优先权或提高的上限，并不保证即时到账 | 提现政策页会写明标准处理时限、优先处理时限，以及暂停优先权的条件 |
| 专属客户经理 | 一个具名或不具名的人工联系人，对其能批准什么拥有裁量权 | 通常不构成合同义务；VIP 页面可能描述这个角色，但不写明任何可强制执行的承诺 |
| 奖金、免费旋转、礼品 | 附带条件的价值，总是绑定投注要求或有效期 | 单项优惠条款，从 VIP 页面或促销页面链接过去 |
| 活动邀请、实物礼品 | 自由裁量的奖励，没有标明现金价值，也没有要求替代品的权利 | 常见于 VIP 页面本身，附带“视供应情况而定”的条款 |
关键在于区分合同性权益和裁量性权益。如果条款写明了百分比和计算基数，返现百分比就是合同性的。除非条款写明玩家有权参加某场锦标赛，否则锦标赛邀请就是裁量性的。读者如果在 VIP 页面或其链接的条款中找不到百分比、基数或权利依据，就应该把这项权益视为尚未授予。
返水是唯一可以算出价值的权益
在 VIP 页面列出的所有内容里，返水是读者唯一能用金钱衡量的项目。它返还的是庄家优势的一部分，其价值等于百分比乘以计算基数。基数和百分比同样重要。按流水计算的返水和按亏损计算的返水，即使百分比相同，价值也完全不同，因为只要玩家在同一周期内既有赢的时段又有输的时段，流水就永远大于亏损。
返水不会让玩家变成盈利状态。它降低期望损失，但不会扭转期望损失。如果一个游戏的庄家优势是每笔下注额的固定百分比，而返水返还的是这个百分比的一部分，玩家仍然在支付剩余的部分。VIP 页面不会用这些话明说，但算术是读者自己可以做的，而页面的职责就是提供他们需要的两个数字：百分比和基数。
如果页面没有说明基数，读者就无法做这个算术。如果页面写了百分比却没写基数，这个百分比就只是广告。如果写了基数却没写百分比，这项权益就是未定义的。一个省略了其中任何一个数字的 VIP 页面，其实是在用省略的方式告诉读者：这项权益本来就不打算让人提前估值。
为什么写明了的权益仍然可能是裁量性的
VIP 页面首先是营销文件，其次才是合同。等级表、权益清单、视觉图片——所有这些都是在邀请读者去读条款，而条款才是运营商保留裁量权的地方。一项在 VIP 页面上看起来无条件的权益，在条款里可能是有条件的，而具有约束力的是条款。
读者应该在条款页或 VIP 页面本身上寻找的常见条件包括：
- 运营商有权随时更改等级结构或权益而无需另行通知；
- 对“活跃游戏”的定义，如果玩家停止投注一段时间，等级就会被重置；
- 排除某些游戏或投注类型不计入等级进度的条款；
- 排除某些支付方式不能获得积分的条款；
- 奖金资金不计入等级进度的条款。
每一条都是一种机制，可以让写明的权益看起来比实际更小。这些条款没有一条是罕见的；它们在整个行业里都是标准做法。读者的任务不是对它们感到意外，而是找到它们，而 VIP 页面正是这些条款被写明或被链接的地方。
哪些条款决定一个等级值不值得追
在读者把一个等级设定为目标之前，有五项内容需要在运营商自己的页面上确认。每一项都会改变等级的价值，而且每一项通常都会因运营商不同、因时间不同而变化。
| 需要确认的项目 | 为什么会变化 | 在哪里写明 |
|---|---|---|
| 每个等级所需的流水或积分 | 运营商会重新平衡等级，以管理整个计划的成本 | VIP 页面的等级表，或其链接的条款页 |
| 返水百分比及其计算基数 | 百分比会按游戏类型、等级和促销周期调整 | VIP 条款页，返水或返现标题下 |
| 返水或礼品是否附带投注要求 | 返还的资金可能被锁定，直到按规定的倍数完成投注 | 单项优惠条款，从 VIP 页面链接过去 |
| 哪些游戏计入等级进度 | 桌面游戏、真人游戏或低优势老虎机可能被排除，或按不同权重计算 | VIP 条款页，合格游戏或贡献率标题下 |
| 等级达到后能保持多久 | 等级可能每月、每季度重置，或因不活跃而重置 | VIP 页面或条款页，等级维持或过期标题下 |
如果这些项目中有任何一项在运营商的页面上找不到，读者就应该把这个等级视为没有标价的。一个无法计算成本的等级，就是一个无法与其权益进行比较的等级，而没有标价的等级不是目标，只是猜测。
VIP 页面无法告诉读者的事
VIP 页面可以列出权益和门槛。它无法告诉读者这些门槛是否能在读者愿意支付的成本范围内达到，因为这取决于读者自己的游戏方式和所选游戏的庄家优势。它无法告诉读者某项权益下个月是否还存在，因为运营商更改计划的权利通常写在条款里。它也无法告诉读者最高等级是否“值得”，因为值不值得是个人的计算，不是关于这个计划的事实。
然而，页面确实可以告诉读者一件事：运营商是否愿意把让计算成为可能的那些数字写出来。一个写明了门槛、百分比和基数的 VIP 页面，是在给读者提供评估这个计划的工具。一个省略了这些数字的 VIP 页面，是在要求读者凭信心去追等级。无论哪种情况，读者的决定都是一样的：先读条款，再看等级表，没有书面写明的东西一律不估值。
常见问题
VIP 等级在衡量什么？
它在衡量流水——也就是投注总额——而不是赢利或亏损。投注更多的玩家会达到更高的等级，无论他们是赢了还是输了。等级是活跃度的记录，而活跃度的成本就是达到所需流水对应的期望损失。
返水能让 VIP 等级变得有利可图吗？
不能。返水返还的是庄家优势的一部分，但玩家仍然要支付剩余部分。它降低期望损失，但不会消除期望损失。返水的价值等于百分比乘以计算基数，而且这两个数字都必须写出来，价值才可能被计算。
VIP 权益可以被取消吗？
可以，如果条款赋予运营商更改计划的权利，或者这项权益本身是裁量性的。活动邀请和实物礼品这类权益通常受供应情况限制，等级状态也可能因不活跃而重置。条款页会写明哪些权益是合同性的，哪些不是。
读者在哪里能找到有约束力的 VIP 条款？
在运营商自己的 VIP 页面及其链接的条款页上。等级表、返水百分比和基数、合格游戏以及等级过期规则都写在那里。如果某项条款没有写在这些页面上，它就没有约束力，读者应该把这项权益视为未定义。
本文是对 VIP 页面作为一种机制所涵盖内容的独立概述；本文并非由 Capyspin 发布，也不为其陈述任何数字或状态——运营商自己的 VIP 页面和条款页面是唯一具有约束力的来源。
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本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。
