Casollo VIP 页面到底在让你做什么决定

一个玩家打开 Casollo 的 VIP 页面，通常只在一件事上做决定：下一个层级值不值得他为了达到它而投入的投注量。这个问题不是由层级的名字、颜色或者“专属”这个词来回答的。它由三个数字来回答，而页面可能写清楚，也可能不写清楚：层级阶梯衡量的是什么，这个计划以现金或现金等价物形式返还多少，以及哪些写明的权益是运营方可以不经通知就更改或撤销的。把页面当成奖励菜单来读的人，其实已经输了这场争论；页面是一组条件，条件本身才是产品。

Casollo 发布这个页面，是它自己对这一计划的描述。本文不是那份描述。本文解释的是分层忠诚度计划作为一种机制如何运作，让读者能够读懂 Casollo 的页面，看清哪些内容有约束力，哪些内容属于运营方的自由裁量，哪些内容缺失了。

层级阶梯在衡量什么

每一个分层忠诚度计划首先衡量的都是同一件事：流水。流水是投注的总金额，不是存入的金额，不是赢到的金额，也不是输掉的金额。一个玩家存入一笔钱，投注一次然后提款，他产生的流水就是那笔钱。另一个玩家存入同样的金额，投注，赢了，把赢来的钱再投注，输了，又继续投注，他产生的流水可能是那笔钱的数倍。阶梯不关心这两个玩家谁更走运。它只关心谁投注得更多。

这一点之所以重要，是因为流水是运营方唯一能够观察并奖励、而又不必对玩家的结果表态的数量。一个奖励赢家的计划会是另一种产品。一个奖励输家的计划会变成一种补贴。层级阶梯奖励的是活跃度，而活跃度以投注次数衡量，不以结果衡量。Casollo 的 VIP 页面会在某个地方写明玩家如何累积积分或层级进度。读者应该去看这个进度是以流水表示，以每单位投注获得的积分表示，还是以其他单位表示。如果页面不写明单位，读者就无法计算一个层级的成本，而页面也就没有回答它存在就是为了回答的那个问题。

阶梯衡量的第二件事是近期性。大多数计划会在一个固定周期内重置进度，或者让进度衰减。一个在某个月大量投注然后停下来的玩家，可能会发现进度到下个月就蒸发了。重置周期是一个条件，不是一个细节。不知道重置周期的读者，就不知道自己追逐的层级是一种永久身份，还是一种滚动订阅。

返水返还的是什么

返水是 VIP 页面上最常见被宣传的权益，也是最常被误读的权益。它不是对亏损的返还。它返还的是赌场在玩家投注上的理论抽成的一部分。赌场的抽成被内建在每一款游戏的定价里：老虎机长期来看返还的比吃进去的少，桌面游戏付给赢家的赔率略低于真实赔率所应支付的数额。这个内建的差额就是抽水、抽头、庄家优势。返水返还的是其中一部分。

由此产生的结果是，返水永远不会把负期望的游戏变成正期望的游戏。如果一款游戏的庄家优势是流水的几个百分点，而返水返还的是这个优势的一部分，那么玩家在每一注上平均仍然在输掉剩余的部分。返水降低了玩的成本，但它不会逆转这个成本。一个因为返水比例看起来诱人而去追逐层级的玩家，仍然在用达到层级所需的流水为这个层级付费。问题在于，这笔流水上的返水是否超过这笔流水上的期望损失。它几乎从来不会超过，因为返水正是造成损失的那个差额的一部分。

Casollo 的 VIP 页面如果写明返水，它会以比例的形式写出。读者应该去找三样东西：比例本身、计算的基础（流水、理论损失，还是其他），以及支付时间。没有基础的比例毫无意义。以带流水要求的奖金形式支付的比例，价值低于以可提现现金支付的同一比例。每月支付的比例价值低于即时支付的比例，因为玩家的钱在运营方手里停留的时间更长。本文不写这些数字，因为本文没有这些数字。读者从 Casollo 自己的页面上读取这些数字，如果页面不写明，读者就应该把返水视为未经量化的。

为什么写明的权益可以是运营方说了算的

VIP 页面是用一种特殊的法律口吻写成的。它们列出权益：专属客户经理、更快的提款、更高的限额、礼物、活动邀请。然后，在列表下方的某个地方，它们写明权益可能会变，计划可能会被修改或撤销，运营方的决定是最终决定。这个条款不是走过场。它就是整个计划的法律结构。

忠诚度计划不是通常意义上的合同。玩家没有购买层级；玩家投注，运营方授予一种身份。运营方保留重新定义这种身份含义的权利。被描述为“更快提款”的权益，并不是承诺某一笔提款会在某个具体时间内完成。它是在说，运营方可能会相对于其他玩家优先处理该玩家的提款，但仍受运营方自身流程的约束。被描述为“专属客户经理”的权益，并不是承诺一个有名有姓的人会在任何时间回复；它是一种路由偏好。被描述为“专属礼物”的权益，并不是承诺任何具体的礼物；它是一种自由裁量。

读者的任务是把页面上的项目分成两栏：机械且可验证的项目，以及自由裁量且不可验证的项目。一个返水比例，如果写明了基础与支付时间表，就是机械的。提款优先级是自由裁量的。积分倍率是机械的。活动邀请是自由裁量的。机械项目是读者唯一能够估值的项目。自由裁量项目在交付之前一文不值，即使交付了，也只值实际交付的东西，而不是描述的东西。

追逐层级之前应该去找的条款

在一个玩家决定为了达到某个层级而增加投注之前，有一些具体条款需要在 Casollo 的 VIP 页面上，或者它链接到的条款页面上找到。下面的表格列出了这些条款、为什么每一项都可能改变层级的价值，以及读者通常可以在运营方自己网站的哪个位置找到它的说明。

这些项目中任何一项的缺失本身也是信息。如果 Casollo 的 VIP 页面不写明进度单位，读者就无法计算层级成本。如果不写明重置周期，读者就无法知道层级是否是永久的。如果不写明返水计算基础，宣传的比例就是未经量化的。一个只列出权益却没有这些条款的页面，是营销页面，不是计划说明。读者应该据此对待它。

层级阶梯做不到的事

分层忠诚度计划不会改变游戏的数学。庄家优势就是庄家优势，在每一注上，在每一个层级上，都是如此。在计入权益之前，最高层级的玩家每一注的输率与最低层级的玩家相同。权益可能会减少这种损失，但减少的只是差额的一部分，差额仍然存在。没有任何层级能把负期望游戏变成正期望游戏。

这个计划也不会改变运营方在其他条款下的义务。VIP 玩家仍然要接受与其他玩家相同的账户验证、相同的提款审查、相同的反洗钱检查。层级可能把玩家路由到不同的队列，但它不会取消队列。期望 VIP 层级能够凌驾于运营方合规流程之上的读者，是把页面读错了。

最后，这个计划不会创造对任何特定权益的权利。运营方变更计划的权利意味着，今天列出的权益明天可能消失，今天达到的层级明天可能比今天更不值钱。对计划唯一有约束力的描述，是运营方自己的页面，以玩家依赖它的那一刻所呈现的内容为准。本文是对这类计划如何运作的独立说明，不是 Casollo 发布的，也不为运营方陈述任何数字或身份；Casollo 自己的 VIP 页面是其比例、门槛和条款的唯一有约束力来源。

常见问题

更高的 VIP 层级是否意味着更好的赔率？
不是。层级阶梯衡量的是流水，不是结果，它不会改变任何游戏上的庄家优势。更高的层级可能以返水形式返还赌场抽成的一部分，但底层游戏仍然是负期望的。层级改变的是玩的成本，不是赔率。

返水和亏损退款是一回事吗？
不是。返水返还的是赌场在玩家投注上的理论差额的一部分，不是对已输金额的返还。输得很重的玩家可能会收到返水，但返水是按流水或理论损失计算的，不是按实际损失计算的。这两个数字是不同的，页面应该写明它使用的是哪一个。

我怎么知道一个 VIP 层级的成本是多少？
层级的成本是达到它所需的流水，再根据任何游戏权重和任何重置周期进行调整。页面必须写明进度单位、如果使用积分时的每注积分比例、游戏权重和重置周期。如果其中任何一项缺失，成本就无法计算，层级的价值就是未知的。

Casollo 能在我达到层级后更改 VIP 权益吗？
运营方自己的条款会写明它是否可以变更计划，而大多数此类计划都包含变更条款。今天页面上描述的权益受该条款约束。读者应该找到变更条款，并把它当作统辖页面上所列每一项权益的条款来读。

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本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。