打开一张赌场VIP页面的人，多半想弄清一个很实际的问题：升到下一级之前到底要打多少流水，升上去又能拿回什么。页面上会列出一排等级，每一级有个名字，后面跟着一串权益。大多数页面不会展示的是那道算术题——这些权益值不值得为它付出对应的流水。读者要做的，就是自己找出这道算术，或者发现它根本不在页面上。
等级阶梯衡量的是流水，不是输赢
赌场里每一套分级忠诚计划都建立在同一个原材料上：玩家在游戏里投下去的总金额，通常叫流水、投注额或押注总额。同样一笔存款，反复玩很多轮的玩家制造出的流水，远比存同样一笔钱只玩一轮就停手的人多得多。VIP阶梯不关心这两类玩家谁赢了，它只关心谁把更多的钱从游戏里过了一遍，因为庄家优势是在每一单位流水上收取的，不是在存款上，也不是在赢利上。
这是VIP页面上最重要的一件事。一个等级不是对“优质客户”在道德意义上的奖励，它只是对投注量做出的机械回应。一个持续输钱但下注量很大的玩家，可能比一个持续赢钱但下注量很小的玩家爬得更快。页面很少会把这层意思明说，但上面的每一档门槛都是流水门槛。读者看到某个等级被描述为需要“一定量的游戏”时，那个数字指的是流水，不是存款，也不是亏损。
返水到底返还了什么
很多VIP页面把某项权益描述成返水、返现或回扣。这个词听起来像退款，从狭义上说也确实如此：把理论亏损或实际亏损的一定百分比返还给玩家。但这个百分比作用在一个玩家无法控制的基数上。庄家优势在流水上收取，所以返水比例返还的是玩家已经付出的那部分优势的零头，而不是玩家的存款。
解读任何返水数字的一个实用方法是追问：它是什么东西的百分比。不同运营商采用的基数通常有三种：玩家在一段时间内的实际净亏损，根据流水和游戏公布的理论返还率计算出的理论亏损，或者扑克、桌面游戏等特定项目上收取的抽水。同样的表面百分比，套用不同的基数，得出的金额差异极大。玩家运气差时，理论亏损的百分比小于实际亏损的同等百分比；玩家运气好时，前者又大于后者。抽水的百分比对一个只玩老虎机的人来说毫无意义。VIP页面可能会把百分比写得非常醒目，而把基数放在脚注里，也可能根本不写基数。读者应当把没有注明的基数视为页面上最重要的缺失信息。
| 需要确认的项目 | 为什么会变化 | 在哪里写明 |
|---|---|---|
| 返水的计算基数 | 实际亏损、理论亏损和抽水在同样百分比下得出不同金额；运营商可能在不同周期之间更换基数 | VIP条款、返水比例下方的脚注，或促销条款 |
| 每个等级要求的流水 | 门槛通常按月或按季度重置，今天看到的门槛不一定是下个周期的门槛 | VIP页面上的等级阶梯，或VIP条款文件 |
| 哪些游戏计入流水 | 桌面游戏、真人荷官游戏和老虎机的计入比例通常不同，部分游戏可能完全不计入 | VIP或奖金条款中的贡献比例表 |
| 权益是否自动发放 | 部分运营商自动计入返水；另一些要求玩家在固定期限内领取，逾期作废 | 每个等级旁边的权益说明，或VIP常见问题中的领取指引 |
| 等级是保留还是需要重新获取 | 很多计划会在下个周期对未维持流水的玩家降级；降级规则与升级规则是两回事 | VIP条款中的维护或资格部分 |
| 权益是否具有裁量性 | VIP条款通常写明权益可能由运营商自行更改或撤销，这意味着列出的权益不是合同承诺 | VIP总条款，通常在末尾，标题类似“变更”或“裁量权” |
为什么列出的权益可能是可变的
VIP页面在每个等级旁边列出权益：专属客户经理、更快的提现、更高的存款限额、活动邀请、礼品。读者自然会把这串列表当成该等级包含内容的菜单。约束这个页面的条款通常说的是另一回事。各运营商的VIP条款普遍包含一个条款，声明权益可能变动、可能被撤销，或者由运营商自行决定是否提供。这个条款不是套话，它是让运营商在不违约的前提下调整计划的那套机制。
这一点对那些没有固定金钱价值的权益影响最大。更快的提现是处理优先级，不是保证到账时间；专属客户经理是一项服务，不是一项权利；活动邀请是一个邀约，不是一项应得待遇。为了其中某项权益去冲等级的读者，应该读一读条款，看这项权益被描述为一项承诺还是一种可能。如果页面没有注明权益的条件，读者就应当假定这项权益可能变化，因为条款几乎肯定保留了这项权利。
冲等级之前要读哪些条款
VIP页面只是一份摘要。有约束力的条款通常在另一份文件里，从页面或网站的总条款和条件中可以找到链接。玩家决定为了提高等级而增加流水之前，有少数几个项目决定了这番投入是否理性。
第一项是贡献比例。如果老虎机全额计入而桌面游戏只计入一部分，桌面游戏玩家就必须打出名义门槛的好几倍流水才能拿到同样等级。第二项是资格周期。每月重置的门槛和全年累计的门槛，是两种完全不同的投入。第三项是维护规则。一个每个月都要重新获取的等级，不是一次性的购买，而是反复发生的成本。第四项是返水或返现附带的提现条件。一笔返现金额如果本身还要再打流水才能提现，它就不是退款，而是带流水要求的奖金。第五项是裁量条款。如果运营商可以随时更改权益，一个等级的价值就是权益今天的价值，而不是玩家达到等级时它们可能呈现的价值。
这些项目每一项都写在运营商自己的网站上。VIP页面通常展示等级阶梯和主要权益。贡献比例表一般在VIP条款或奖金条款里。资格周期和维护周期在VIP条款里。返现的提现条件在促销条款里。裁量条款在VIP总条款里。读者找不到其中任何一项时，应当把这种缺失本身当作信息：运营商没有承诺固定规则，读者也就无法在缺少它的情况下计算等级的成本。
页面没有说出来的部分
VIP页面的设计目的，是让下一级看起来触手可及，让权益看起来物有所值。它通常不会展示的是达到该等级的预期成本。预期成本等于所需流水乘以玩家所玩游戏的庄家优势。一个在庄家优势为几个百分点的游戏里投下大额流水的玩家，平均而言可以预期输掉这些流水的几个百分点。返水比例返还的是这笔亏损的一小部分，它降低了成本，但很少能把成本完全抹掉。等级不是赢钱的办法，它是让同样的游戏量少付一点代价的办法。
页面同样不会展示围绕这个预期成本的波动。玩家可能在短期内输掉远超预期的金额，也可能顶着庄家优势赢钱。VIP阶梯不会抚平这种波动。它奖励流水，而流水是玩家唯一能直接控制的东西。读者应当把VIP页面当作一份门槛与权益的时间表来读，然后再去读条款，找出贡献比例、维护规则和裁量条款——这些才决定了这份时间表真正的代价。
常见问题
VIP等级衡量的是什么？
它衡量的是流水：在游戏里投下去的总金额，不是存入的金额，也不是赢到或输掉的金额。同样一笔存款反复下注的玩家，比只下注一次的玩家制造出更多流水，等级阶梯就是建立在这个投注量之上。
返水和拿回我的亏损是一回事吗？
不是。返水是某个基数的百分比，基数通常是实际亏损、理论亏损或抽水。同样的百分比套用不同基数会得出不同金额。VIP页面写的是百分比，条款写的是基数，读者不应假定基数就是全部亏损额。
我达到等级之后，运营商会更改我的VIP权益吗？
通常会，因为VIP条款普遍包含裁量条款，允许更改或撤销权益。除非条款另有说明，列出的权益只是当前的提供，不是合同承诺。
游戏贡献比例在哪里查？
在VIP条款或奖金条款里，通常以表格形式列出每种游戏类型计入流水的百分比。VIP页面本身往往不展示这张表，读者不应假定所有游戏按相同比例计入。
理性游戏
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本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。
