一个玩家打开负责任博彩页面时,通常不是在找问题赌博的定义。他找的是一个现在就能拉下的开关:一种停止存款的办法,一种把自己锁在外面一段时间的办法,或者一个电话号码——不是运营商自己的客服热线。这个页面之所以重要,是因为上面的工具行为并不一致,而它们之间的差别,就是一个明天才生效的改变和一个根本无法撤销的改变之间的差别。
两个看起来相似但本质不同的工具
这类负责任博彩页面都会把控制工具分成两个家族,读者也应该用同样的方式把它们分开。第一个家族让玩家慢下来。存款限额、亏损限额、投注限额、时段提醒和现实核查都属于这一类。它们可以调整,通常在一个明确的周期内生效,而且大多数在等待期之后可以再次调高。第二个家族把玩家移出去。冷静期和自我排除属于这一类。冷静期是一扇带定时器的关上的门:账户被锁定一段设定好的时间,时间一到,门重新打开。自我排除是一扇被拆掉了把手的关上的门。它是唯一一种不会应要求而撤销的控制工具,在大多数运营商的页面上,它也是唯一一个只写明最短期限、没有最长期限的工具。
读者在阅读页面时,应当看清每一个具名工具属于哪个家族,因为页面自己的措辞决定了结果。一个被描述为休息、暂停或超时的工具,通常在期限结束时可以恢复。一个被描述为排除、自我排除或禁令的工具,通常不能。如果7goldcasino的页面用两个词描述同一个控制项,以更严格的描述为准。
存款限额:今天不会发生的改变
存款限额是一个上限,规定在一段设定时间内,有多少钱可以从支付方式转入玩家账户。期限是变化的部分:日限额和周限额是不同的控制项,月限额并不自动包含周限额。读者需要确认每个限额覆盖哪个期限,因为一个足够高的日限额仍然可以造成一个有害的周总额。
第二件需要确认的事,是改变何时生效。在各类运营商之间,降低存款限额通常立即生效或在下一个自然日开始生效,因为降低限额是在保护玩家,没有理由拖延。提高限额则不同。大多数运营商对任何提高限额的请求都设置一个冷静期延迟,这样,一个想撤销自己保护措施的玩家,必须在决定真正发生之前,和这个决定一起坐上一段设定好的时间。这个延迟之所以存在,是因为提高限额的请求,往往是在最初导致设置限额的那种心态下提出的。读者不应假设这个延迟很短,而应当从7goldcasino自己的页面上读出确切的时长,因为这是页面上少数几个直接改变玩家下一步能做什么的数字之一。
时段提醒与现实核查:玩家自己设定的时钟
时段提醒是在游戏进行中出现的通知,由经过的时间或回合、旋转次数触发。现实核查是同样的机制,但附加了一个强制暂停:游戏停止,显示时间和净结果的摘要,玩家必须选择继续或离开。读者应当确认页面描述的是哪一种,因为一个不暂停游戏的提醒很容易被点掉,而一个暂停游戏的现实核查才是打断循环的那一个。
间隔由玩家设定,不是由运营商设定,这正是关键所在。页面应当告诉读者在哪里设定间隔,以及它适用于所有游戏还是只适用于部分游戏。一个只适用于老虎机、不适用于桌面游戏的现实核查会留下一个缺口,读者应当知道这个缺口存在。间隔本身是玩家选择的数字,所以这里没有正确的数字可以写明;机制就是间隔本身,读者在自己的账户页面上设定它。
冷静期:可逆的锁
冷静期从运营商公布的列表中选择一个固定时长,关闭账户。在这段时间内,玩家不能存款,不能下注,而且通常不联系客服就不能提款,因为账户是被暂停,而不仅仅是被限制。期限结束时,账户自动重新开放,或者经过一个确认步骤后重新开放,玩家回到原来的状态。
读者应当把冷静期当作一次暂停,而不是一种治愈。它有助于打断一连串的游戏时段,但它不会改变导致这一连串时段的任何条件。页面应当写明可用的最短和最长时间,读者应当从页面上读出这些数字,而不是假设一个范围。一个短得撑不过它本应打断的那股冲动的冷静期,是一个没有被用上的工具。
自我排除:不能应要求撤销的那一个
自我排除是玩家能对自己账户施加的最强控制。它关闭账户一段通常以月或年计的时间,在这段时间内,运营商被要求不发送营销信息,不接受存款,也不应玩家的要求重新开放账户。它的定义性特征就是提前结束的请求会被拒绝。自我排除一直运行到它写明的结束日期,联系客服多少次都改变不了这一点。
读者应当在7goldcasino的页面上确认三件事。第一,最短期限,因为一个只能设置很短时间的自我排除,比一个有长最低期限的自我排除更弱。第二,排除只覆盖娱乐场产品还是整个账户,因为一个把自己从老虎机排除出去、但仍然可以在真人荷官游戏上下注的玩家,并没有把自己从造成伤害的那个东西里排除出去。第三,排除是否延伸到新账户,因为一个只适用于一个账户的自我排除,很容易通过注册另一个账户来绕过。页面应当回答这三个问题,如果它没有回答,读者应当在依赖这个工具之前先问客服。
什么会变,什么保持不变
| 需要确认的项目 | 为什么会变 | 在哪里写明 |
|---|---|---|
| 存款限额的期限 | 日限额、周限额和月限额是各自独立的控制项;改动一个不会改动其他 | 负责任博彩页面,存款限额部分 |
| 提高限额生效前的延迟 | 运营商为提高限额设置自己的冷静期时长,各站点并不相同 | 负责任博彩页面,限额变更部分 |
| 现实核查间隔 | 由玩家设定,且可能只适用于某些游戏类型 | 账户设置或负责任博彩页面 |
| 冷静期时长选项 | 可用时长列表由运营商固定,各站点之间有差异 | 负责任博彩页面,冷静期部分 |
| 自我排除最短期限 | 由运营商设定;最短期限过短会削弱这个工具 | 负责任博彩页面,自我排除部分 |
| 自我排除范围 | 可能只覆盖娱乐场产品或覆盖整个账户,可能阻止也可能不阻止新账户 | 负责任博彩页面,自我排除部分 |
| 求助热线联系方式 | 独立服务机构会更新号码和服务时间;运营商页面可能有滞后 | 负责任博彩页面,帮助与支持部分 |
不经过运营商的热线
负责任博彩页面通常以一份外部组织名单结尾。读者应当把这些当作页面上最重要的链接,因为它们通向的人不由运营商支付报酬,他们的建议也不受运营商让玩家继续玩的利益所塑造。这份名单通常包括一个国家问题赌博求助热线、一个聊天服务,以及一个或多个提供咨询或自助材料的组织。读者应当记下电话号码和服务时间,因为一个只在工作时段有人接听的热线,和一个在玩家最可能需要它的时刻有人接听的热线,不是一回事。
读者还应当确认这些热线的独立性。运营商自己的客服热线不是负责任博彩工具,一个只列出自己客服渠道的页面,并没有提供读者来寻找的外部帮助。独立服务是玩家可以在运营商不知情的情况下采纳其建议的那些服务,这种独立性正是它们重要的原因。
页面做不到的事
负责任博彩页面可以描述工具,但它不能替玩家使用这些工具。读者仍然需要自己设置存款限额、启动冷静期、或者申请自我排除。页面也可能过时:求助热线号码可能变更,限额时长可能调整,一个之前以某种方式描述的工具下个月可能被改写。读者应当把页面当作地图,而不是实地本身,在依赖某个工具之前,应当在账户设置页面或通过客服确认当前的数字。
如果页面没有写明提高限额生效前的延迟,读者不应假设它很短。如果页面没有写明自我排除的最短期限,读者不应假设这个工具很强。如果页面没有列出独立求助热线,读者应当通过国家博彩支持组织去找,而不是通过运营商。页面上一个数字的缺失本身就是信息:它意味着读者还不知道那个决定工具是否有效的数字。
常见问题
冷静期和自我排除有什么区别?
冷静期把账户关闭一段固定时间,然后自动或在确认后重新开放。自我排除把账户关闭一段更长的时间,并且不会应要求而撤销。读者在选择之前应当确认页面描述的是哪一种,因为撤销规则不同。
提高存款限额需要多久才生效?
延迟由运营商设定,并写在负责任博彩页面或账户设置里。降低限额通常很快生效,但提高限额通常会被延迟,让玩家有时间重新考虑。读者应当从页面上读出确切时长,而不是假设一个时长。
现实核查会停止游戏吗?
现实核查会暂停游戏,显示时间和净结果的摘要,然后让玩家选择继续或离开。时段提醒只显示一个通知,不会暂停游戏。读者应当确认页面描述的是哪一种。
联系客服可以提前结束自我排除吗?
不能。自我排除一直运行到它写明的结束日期,提前结束的请求会被拒绝。这是这个工具的定义性特征,读者在依赖它之前应当在页面上确认最短期限。
本页面是对负责任博彩页面所涵盖内容的独立摘要,并非由7goldcasino发布,也不对运营商写明任何数字或状态;运营商自己的负责任博彩页面才是适用于玩家账户的时长、延迟和热线信息的唯一约束性来源。
理性游戏
博彩应被视为付费娱乐,而非赚钱或挽回损失的方式。美国读者可拨打 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738)。
各地法定年龄为 18 岁或 21 岁,请遵守适用于你所在地的规定。
本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。

