一个玩家打开 jokerino.com 的 VIP 页面，想看看升到更高等级需要什么条件。这个页面通常不是一份礼物清单，而是一组条件，其中最重要的条件不是用数字写出来的，而是用定义写出来的：等级阶梯衡量的是流水，不是运气。一个持续输钱但下注很少的玩家可能永远升不上去，而一个基本持平但把大笔资金反复投入符合条件的游戏的玩家会爬得很快。读者第一件要做的事，是弄清楚这个计划把什么计入统计，因为页面上的其他所有内容都取决于这个定义。
等级阶梯衡量的是流水，不是结果
每一个分级忠诚计划都必须回答一个机制问题：什么活动能让玩家从一个等级升到下一个等级。在各类运营商那里，答案几乎总是某种形式的流水——总投注额，而不是赢了多少或输了多少。输掉的一百块下注和赢下的一百块下注通常计数相同，因为运营商奖励的是投注量，而不是投注结果。
这带来一个容易被忽略的后果。一个存入大笔资金、在几次大额下注中输光然后停手的玩家，产生的忠诚价值低于一个存入较少资金、把资金反复投入许多小额下注的玩家。前一个玩家可能觉得自己是更大的客户，但这个计划并不这么认为。读者应该在 jokerino.com 的 VIP 页面上找到定义有效投注的那句话。它可能写着“真钱投注”“现金投注”或“流水”，而且可能把整类游戏排除在外。桌面游戏、真人荷官游戏和低庄家优势的老虎机通常会被赋予不同的权重或完全排除，因为运营商在这些游戏上的利润率更小。如果页面没有说明哪些游戏计入统计，玩家就无法知道一个等级的成本是多少。
| 需要确认的项目 | 为什么会变化 | 在哪里写明 |
|---|---|---|
| 哪些游戏计入等级进度 | 运营商会随着利润率变化重新调整游戏权重；老虎机通常全额计入，桌面游戏计入较少或完全不计入 | VIP 页面的有效投注或条款部分，或链接的促销条款 |
| 进度基于流水还是净亏损 | 这个定义决定了等级的整个成本；流水制奖励投注量，亏损制奖励输钱 | VIP 页面第一段或忠诚计划条款 |
| 等级状态是否会过期 | 许多计划按月、按季度或按年重置进度；一次获得的等级不会永远保留 | VIP 页面的有效期或维持条件部分 |
| 哪些权益是自动获得的，哪些是酌情授予的 | “专属客户经理”和“定制优惠”是被选中的邀请，不是应得的权利 | 权益列表以及每项附带的脚注或星号 |
| 返水是现金还是奖金资金 | 奖金资金附带投注要求；现金没有；这个区别决定了权益的全部价值 | VIP 页面上的返水或返现说明 |
返水到底返还什么
返水是大多数读者最先寻找的项目，也是最常被误读的项目。这个词暗示着退还庄家的抽成。实际上，返还的通常是理论投注额或实际投注额的一个百分比，以可提现的现金或锁定的奖金资金形式支付，而这个区别决定了这项权益对玩家是否有任何价值。
当返水以现金形式支付时，可以立即提现或再次下注。当它以奖金资金形式支付时，在提现前需要满足投注要求，而这个要求是附加在玩家自己的钱上的条件。一个收到奖金资金、必须把金额再投注好几倍才能提现的玩家，拿到的不是退款，而是一笔附带义务的信用。读者应该在 jokerino.com 的 VIP 页面上查看返水项目旁边写的是“现金”“可提现”“奖金”还是“投注要求”。如果页面没有说明，链接的促销条款是唯一能读出答案的地方，而“现金”一词的缺失应当被当作一个警告，而不是一个模糊之处。
关于返水的第二点是，它通常按照一个玩家无法控制的基础来计算。运营商可能使用实际流水、理论亏损或专有公式，而且费率可能因游戏而异。因此，VIP 页面上印着的百分比数字并不是对存款固定回报的承诺，而是一个应用于别处定义的基础之上的费率。读者需要的两个数字是费率和基础，而基础通常是更难找到的那个。
为什么写明的权益可能是酌情授予的
VIP 页面上有些权益是应得的：更快的提现队列、更高的存款限额、专属支持热线、生日奖金。另一些则是邀请：“专属客户经理”“定制促销”“专属活动邀请”“定制奖励”。第一类可以要求兑现，第二类由运营商酌情授予，而运营商的决定不受玩家审查。
法律机制在于，酌情授予的权益是一个考虑提供的要约，而不是一个提供服务的要约。运营商决定谁获得、何时获得、以什么形式获得，而这个决定不产生合同权利。一个达到等级、期待专属客户经理的玩家，可能收到一个邮箱地址、一个在线客服队列，或者什么都没有，而只要权益是用“可能”“有资格获得”“邀请”“由我们酌情决定”这类措辞描述的，VIP 页面就仍然是准确的。读者应该逐项阅读 jokerino.com VIP 页面上的每一项权益，寻找这些措辞。用“将获得”或“有权获得”描述的权益，与用“可能提供”描述的权益在性质上是不同的。前者是条款，后者是营销。
哪些条款决定一个等级值不值得追
决定是否追求一个等级是一次计算，而所有输入都在 VIP 页面或它链接的条款里。第一个输入是有效投注活动：什么计入统计、按什么费率、在什么周期内。第二个输入是维持要求：等级是每个月必须重新获得，还是可以保持更长的时间。第三个输入是权益的价值，以扣除任何投注要求后的现金来衡量。第四个输入是达到该等级所需投注的成本，也就是玩家所玩游戏上的庄家优势乘以所需流水。
忽略第四个输入的玩家不是在做出决定，而是在被这个计划管理。每一款游戏上的庄家优势都是真实的成本，而忠诚权益只是这个成本的部分返还。如果返还小于为获得它所需投注的期望损失，这个等级就是一笔打扮成奖励的净支出。读者应该用 jokerino.com 自己的游戏页面和 VIP 条款上的数字来做这个比较，而不是根据 VIP 页面对权益的展示来做。
还有一个条款比大多数读者预期的更重要：运营商修改计划的权利。几乎每个 VIP 页面都包含一句话，允许运营商随时更改等级门槛、权益价值、有效游戏或整个计划。在一套规则下获得的等级，在下一套规则下可能价值更低，而玩家没有任何追索权。读者应该找到修改条款，并把它读作一个警告：页面上的每一个数字都是当前数字，不是永久数字。
页面没有说的内容
一个 VIP 页面可以是完整的，却仍然几乎不告诉读者一个等级的成本是多少。最常见的遗漏是每个等级所需的流水、不同游戏的权重、返水上的投注要求，以及酌情授予权益的标准。每一项遗漏本身就是信息。如果 jokerino.com 的 VIP 页面没有说明某个等级的流水门槛，那么这个等级的成本就无法从页面上得知，而追逐它的玩家是在购买一个没有标价的东西。如果页面没有说明返水是现金还是奖金，那么这项权益的价值也无法得知。页面的沉默就是“这个等级要花多少钱”这个问题的答案——它花费运营商决定的任何金额，而玩家在事后才会发现。
读者面对一个沉默的 VIP 页面，正确的反应不是去问客服索要缺失的数字，尽管这往往是必要的。正确的反应是认识到这个页面是一个计划的广告，其约束性条款在别处，并且在为了爬等级而存款之前去阅读那些条款。VIP 页面是橱窗，条款才是合同。
常见问题
VIP 等级能保证任何权益吗？
只有被描述为自动应得的权益是有保证的。被描述为“可能提供”“有资格获得”或“由我们酌情决定”的权益是邀请，运营商可以在不违反计划的情况下拒绝。VIP 页面上的措辞是区分这两者的唯一方式。
返水和退款是一回事吗？
不一定。以可提现现金形式支付的返水接近于退还部分庄家抽成。以奖金资金形式支付的返水附带投注要求，意味着玩家必须把金额再投注好几倍才能提现。返水项目旁边的“现金”或“奖金”字样决定了它是哪一种。
玩家加入后，运营商能更改 VIP 计划吗？
几乎总是可以。大多数 VIP 页面都包含修改条款，允许运营商随时更改门槛、权益、有效游戏或整个计划。在一套规则下获得的等级，在下一套规则下可能价值更低，而玩家对旧条款没有任何合同权利。
VIP 页面上最重要的一个数字是什么？
有效投注的定义。其他一切——等级门槛、返水费率、权益价值——都是根据什么计入流水来计算的。如果页面没有说明哪些游戏计入统计以及按什么权重计入，每个等级的成本都无法得知。
本页面是对分级忠诚或 VIP 页面所涵盖内容的独立总结，并非由 jokerino.com 发布，也不对该运营商陈述任何数字或状态；运营商自己的 VIP 页面和链接条款才是门槛、费率和权益条件的唯一约束性来源。
理性游戏
博彩应被视为付费娱乐,而非赚钱或挽回损失的方式。美国读者可拨打 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738)。
各地法定年龄为 18 岁或 21 岁,请遵守适用于你所在地的规定。
本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。
