打开 VIP 页面的人,多半想知道最高层级给什么、离自己有多远。先要弄明白的是,这套阶梯到底在计算什么。各运营方的 VIP 方案几乎从不统计输赢或技巧,只统计流水:也就是下注总额,不管结果如何。同样一笔钱,一把输光,和赢回来再输出去,产生的流水完全一样。这套方案本质上是按量返利,不是对赢家的奖励。
这一点直接带来一个实际后果:爬层级最快的路不是赢,而是持续下注。每一注下去,无论输赢,计数器都在走。想估算多久能到某个层级,应该去找运营方自己 VIP 页面上写明的流水要求,再和自己的常规下注额做比较。如果页面上根本没写流水要求,那这个层级要么是邀请制,要么由客户经理分配,外界无法假定存在一条公开的升级路径。
层级名称掩盖了什么
大多数 VIP 页面用的层级名称听起来像身份标识:青铜、白银、黄金、铂金、钻石之类。这些名称在不同运营方之间没有任何固定含义。一家平台的黄金层级,流水要求可能和另一家的青铜一样。真正让层级有意义的只有两样东西:门槛和附带福利,而这两样都写在运营方页面上,不在名称里。
所以比较方案时,应该完全忽略层级名称。需要看的是门槛、福利清单,以及限定或封顶每项福利的条款。如果页面给了层级名称却没给门槛,那名称只是装饰。如果给了门槛却没给福利清单,那层级只是一个没有任何回报的进度标记。两种情况都很常见,也都不算页面缺陷;方案本身就是这么设计的。
返水是庄家优势的百分比,不是下注额的百分比
“返水”这个词出现在许多 VIP 页面上,也是忠诚营销里最容易被误读的数字。水是庄家在每一注上内置的优势:即运营方在期望意义上从下注额中留下的那一部分。返水是把这部分水的一部分返还给玩家,而不是返还下注额本身的某个百分比。
举例来说:如果一款游戏的庄家优势是几个百分点,VIP 方案按某个标明比例提供返水,那么一个玩家一个月内下注一定金额,期望能拿回的金额,是返水比例乘以庄家优势再乘以那笔下注额。这个计算是层层相乘的,结果远比标题上的比例看起来小得多。在 VIP 页面上看到返水百分比,不应该直接乘以自己的总下注额,而应该乘以这些下注所产生的水,而这个数字取决于玩的游戏以及每款游戏的庄家优势。运营方页面通常会写明返水比例,却很少写明庄家优势,因为那是每款游戏自身的属性,不是方案本身的属性。
如果 VIP 页面标了返水比例,却没写哪些游戏计入,读者就无法算出实际回报。有些游戏按折扣比例计入,有些完全不计入,而贡献表往往放在单独的促销页或条款页上,不在 VIP 页面本身。
写明的福利可能是酌情性质的
VIP 页面列出的福利常常听起来很绝对:专属客户经理、更快提款、更高存款限额、礼品、活动邀请。读者要分辨的是,哪些属于契约性承诺,哪些属于酌情安排。各运营方的模式相当一致:凡是用具体、可衡量的数值描述的,更可能是契约性的;凡是描述为服务或体验的,更可能是酌情性的。
带明确上限的现金返还比例是一项承诺。“专属客户经理”是一项服务,其质量、可用性和响应速度在任何地方都没有写明。“更快提款”是一个比较,只有当页面写明 VIP 玩家和非 VIP 玩家的处理时限时才有意义。“礼品”或“邀请”本质上就是酌情性的:运营方决定给什么、什么时候给、给谁。
读者要做的是把两者分开。对页面上的每一项福利都问一句:有没有一个数字挂在上面?有,就可以核对;没有,那是对关注的承诺,不是对价值的承诺。两者未必哪个更差,但它们是不同的东西。一个玩家如果为了某项酌情福利去冲层级,追的可能是一个永远不会兑现的东西。
页面上哪些条目真正决定玩家资金的去向
VIP 页面上并非所有内容都会影响玩家余额。真正有影响的条目不多,而且很具体,读者在决定某个层级是否值得所需流水之前,应该先确认这些条目。
| 需要确认的条目 | 为什么会变动 | 写在哪里 |
|---|---|---|
| 每个层级的流水要求 | 运营方会按季节或市场调整门槛;今天看到的数字下个月未必有效 | VIP 页面本身,或页面链接的促销条款 |
| 返水比例及上限 | 比例因游戏类别而异,且经常重新调整 | VIP 页面,游戏贡献表通常放在单独的条款页 |
| 现金返还百分比及其流水要求 | 现金返还常以奖金形式发放,附带随时间变化的流水要求 | VIP 页面或奖金条款部分 |
| VIP 层级的提款优先级 | 处理时限属于运营安排,高峰期或审核期间可能延长 | 提款政策页,不在 VIP 页面本身 |
| 各层级的存取款限额 | 限额按账户、支付方式和地区分别设置,随时可能调整 | 收银台或账户限额页 |
| 游戏贡献比例 | 老虎机、桌面游戏和真人游戏通常按不同比例计入,且比例会定期调整 | 促销条款页,通常是独立于 VIP 页面的一张表 |
如果这些条目中任何一项在页面上缺失,缺失本身就是答案:运营方没有承诺一个数字,读者也就无法依赖任何数字。只列福利不列门槛的 VIP 页面是营销页,不是契约。只列门槛不列福利的 VIP 页面是进度追踪器。只有同时列出两者、并附上限定条款的页面,才能给读者足够的信息来做决定。
追一个层级的代价是什么
决定追层级,就是决定在特定时间内下注特定金额。这个决定的代价不是下注额本身,而是这笔金额上的期望损失,也就是庄家优势乘以流水。一个玩家为了达到层级而下注大额资金,在期望意义上会输掉这笔金额上的庄家优势,能拿回的只有层级福利所返还的部分。
如果层级福利返还的比期望损失少,这个层级就是净成本。如果返还更多,就是净收益。这个比较是算术问题,两个数字都是可知的:期望损失来自各游戏的庄家优势,回报来自写明的福利。读者如果无法从运营方页面算出这两个数字,就无法知道这个层级值不值得追。这不是读者的失败,而是信息披露的缺失,而且这种情况很常见。
这个计算里还要加入一项:时间窗口。大多数 VIP 方案按自然月或滚动周期统计流水,一个周期内获得的层级未必能延续到下一个周期。如果页面没写资格周期,读者就无法知道自己这个月产生的流水,下个月是继续计入层级,还是清零重来。这是任何 VIP 页面上最重要的一条条款,也往往是被埋得最深的一条。
各项内容在运营方自己网站的什么位置
VIP 页面很少是约束整套方案的唯一文件。各运营方反复出现同一种模式:VIP 页面展示阶梯和福利,而具有约束力的条款放在别处。想看到全貌的读者,应该做好至少读三个页面的准备。
VIP 页面本身写明层级名称、门槛和主要福利。促销条款页写明任何奖金或现金返还的流水要求、游戏贡献比例和有效期。提款政策页写明处理时限、触发验证的情形以及每种支付方式适用的限额。只有把三处都读完,读者才能还原一个层级的实际价值。如果三处中任何一处缺失或对某一点保持沉默,那这一点就没有被承诺,读者应视其为零。
常见问题
更高的 VIP 层级意味着更好的赔率吗?
不是。VIP 方案改变的是运营方事后返还给玩家的部分,并不改变任何游戏的庄家优势。最高层级的玩家每一注面对的期望损失,和最低层级的玩家一样。唯一区别是这笔损失中有多大比例通过福利返还。
返水和现金返还是一回事吗?
两者相关但不完全相同。返水是庄家优势的一定百分比返还给玩家,通常按流水自动计算。现金返还通常是某个周期内净亏损的一定百分比,事后发放,而且在提款前往往附带流水要求。一个 VIP 页面如果同时使用这两个词,应该写明哪一项福利适用哪一种。
VIP 层级会被取消吗?
会。大多数方案要求玩家每个周期维持最低流水才能保住层级。流水低于门槛,层级就会下降。维持要求通常写在 VIP 页面或条款里,而且往往和最初达到层级的要求不同。
如果 VIP 页面没有写门槛怎么办?
那这个层级就不是公开可达成的。它要么是邀请制,要么由客户经理分配,要么依据运营方选择不公开的标准决定。这种情况下,读者无法规划通往该层级的路径,只能继续下注,看是否会收到邀请。
本文是对分层忠诚计划运作机制的独立梳理,并非由 Mountgold 发布,也不对该运营方的任何数字或状态作出陈述。该运营方自己的 VIP 页面及链接条款,才是门槛、比例和福利的唯一约束性来源。
理性游戏
博彩应被视为付费娱乐,而非赚钱或挽回损失的方式。美国读者可拨打 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738)。
各地法定年龄为 18 岁或 21 岁,请遵守适用于你所在地的规定。
本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。
