Playfish VIP 页面在衡量什么

打开 Playfish 的 VIP 页面的人，多半只想弄清一件事：自己投进去的钱有多少会回来，以及在那之前还得做些什么。页面本身很少直接回答这个问题。它展示的是一架梯子，而这架梯子衡量的东西，多数玩家并不觉得自己会被衡量。

梯子衡量的是流水，不是输赢

每一套分等级的忠诚计划，包括 Playfish 在 VIP 页面上描述的这一套，都建立在一个指标上：投注总额，而不是赢了多少或输了多少。一个玩家存入一笔钱，把同一笔钱在一台老虎机上反复下注一百次，最后大致不输不赢，他积累的等级进度会远远超过另一个存入同样金额、立刻赢钱并提现的玩家。这套机制不是在奖励成功，也不是在惩罚失败。它奖励的是量，因为量是运营方能够预测的东西，也是随着时间推移产生庄家优势的东西。

这带来一个实际后果。等级阶梯不是技术排行榜。一个玩家为了冲等级而加大注额，并不会提高自己的胜率；他只是把更多钱从同一个庄家优势里滚过去。等级是流水的副产品，而流水本身是一种成本。VIP 页面写明了每一级所需的门槛，读者应当把这些门槛理解为运营方在下一级福利解锁之前预期你完成的流水量。

返水到底返还什么

VIP 页面上最常见的头号福利是某种形式的现金返还或返水。这个词暗示着把输掉的钱退回来，但机制要窄得多。返水是运营方从玩家投注中实际或理论上抽走的那部分的一个百分比，不是玩家亏损额的一个百分比。一个玩家下注量很大、最后还略赢一点，仍然可能拿到返水，因为无论结果如何，每一注上的运营方抽成都已经被收走了。一个玩家下注量很小并且全部输光，他的返水也会很少，因为计算百分比所依据的基数本来就小。

在各家运营方之间，返水比例通常从抽成的零点几个百分点到较低的两位数百分比不等，但 Playfish 页面上写的那个数字才是唯一有约束力的数字。读者在任何一行返水旁边都应该找三样东西：计算基数是什么、以现金还是以奖金形式发放、提现前是否还附带自己的下注要求。一个没有标明基数的返水百分比，对读者来说是用不上的数字。

为什么写明的福利仍可能是酌情决定

VIP 页面常常列出一些听起来像承诺的福利：专属账户经理、更快的提现、活动邀请、更高的存款限额。其中一些是机制性的，可以自动兑现。另一些属于服务，而服务本质上就是酌情决定的。账户经理是一个人；他的可用程度、响应速度和权限并不会写进等级表格里。活动邀请取决于活动是否举办、玩家所在地区，以及运营方当时作出的商业决定。

读者应当把 Playfish VIP 页面上的福利分成两类。凡是固定倍数、固定百分比或固定门槛的东西，都属于机制性的：要么适用，要么不适用，条款页应当写明条件。凡是写着“有机会获得”“受邀参加”“优先”“专属”之类措辞的，都属于服务，运营方对如何交付、何时交付保留决定权。一个列出大量酌情福利、很少机制性福利的 VIP 页面，实际提供的东西比它的等级表看起来要少。

你能达到的等级，是你负担得起去达到的等级

等级阶梯只有在玩家不必改变行为、且改变行为所花的代价不超过该等级回报时才有意义。VIP 页面写明了门槛，却没有写明产生这些流水所对应的预期亏损。读者可以自己估算：对于一个已知庄家优势的游戏，达到某个门槛的预期亏损等于门槛乘以优势。如果门槛很高，而优势是几个百分点，预期亏损可能超过下一级每一项福利加起来的价值。

这正是 VIP 页面刻意不替读者算的那笔账。页面总是先展示福利，再展示门槛，有时甚至根本不展示门槛。读者应当把这个顺序倒过来。先读门槛，估算达到它的成本，然后再看这一级能回报什么。一项福利如果需要你额外制造出比自然投注更多的流水，它就不是奖励，而是一笔购买，价格就是那部分额外流水上的预期亏损。

哪些条款决定一个等级值不值得冲

在玩家为了达到 Playfish 的某个 VIP 等级而改变玩法之前，真正重要的条款并不在 VIP 页面上。它们在活动条款、提现政策和一般条款与条件里。三项条款决定了大部分价值：

• VIP 奖励的附加下注要求。如果一笔返水在提现前必须再次下注，它的价值就要减去这部分下注带来的预期亏损。一笔给定金额但附带高流水要求的返水，比一笔金额更小但没有流水要求的返水更不值钱。
• 等级状态的有效期。多数计划按月、按季或按年重置或衰减等级状态。如果等级在玩家用上福利之前就过期了，实际价值就比页面暗示的要低。
• 与其他活动的相互影响。有些运营方会把 VIP 玩家排除在标准奖金之外，或者要求玩家在 VIP 奖励和活动优惠之间二选一。如果 VIP 等级让玩家失去了本来就在用的某项权益，净收益可能是负的。

这些条款没有一项是读者可以凭空假设的数字。每一项都写在运营方自己的页面上，读者应当在把 VIP 等级当作目标之前先读清楚。

缺少数字意味着什么

一个 VIP 页面如果不写门槛、百分比或基数，不是小问题上的不完整，而是扣住了让整套机制可以被评估的信息。如果 Playfish 的 VIP 页面描述了各个等级，却不写明达到这些等级所需的流水，读者就无法知道这套机制是否够得着、要花多少代价。如果它写了返水百分比却不写基数，读者就无法计算回报。如果它列出了福利，却不标明哪些是机制性的、哪些是酌情决定的，读者就无法知道什么算是承诺。

缺少数字本身就是一种回答。它意味着运营方选择不让这套机制变得清晰可读，读者就应当把页面上的每一项福利都视为有条件的，直到条款里出现具体数字为止。

常见问题

更高的 VIP 等级意味着更好的胜率吗？
不是。等级反映的是流水，不是所玩游戏的庄家优势。最高等级的玩家在同一款游戏上面临的庄家优势，和最低等级的玩家一样。等级改变的是运营方从自己的抽成里返还多少，并不改变抽成本身。

VIP 返水和亏损退款是一回事吗？
不是。返水是运营方抽成的一个百分比，不是玩家亏损的一个百分比。一个下注量很大、最后还略赢的玩家仍然可能拿到返水；一个输掉小额存款的玩家只会拿到很少的返水，因为基数本来就小。

VIP 福利能立刻以现金形式提现吗？
只有条款写明以现金发放且没有附加下注要求时才能。许多 VIP 奖励以奖金形式发放，提现前必须完成下注。提现政策和活动条款会写明每项奖励适用哪种方式。

玩家在冲下一级之前应该检查什么？
下一级的门槛、达到该门槛所需流水对应的预期亏损、该等级奖励的附加下注要求，以及等级是否会在福利用上之前过期。这几项中任何一项没有写明，该等级的价值就无法计算。

本文是对分级 VIP 页面所涵盖内容的独立概述，并非由 Playfish 发布，也不为其陈述任何数字或状态；运营方自己的 VIP 页面和条款才是门槛、比例和条件的唯一约束来源。

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本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。