一个玩家打开 Words With Friends VIP 页面，原本以为会看到一串奖励。实际上他看到的是一套计量系统。这个页面的作用是告诉他：在下注多少之后，运营方才会把其中一小部分以某种好处返还给他，以及这笔返还在什么条件下会被削减、推迟或扣留。如果把它当成一份礼物清单来读，那页面上的每一个数字都会被误读。
阶梯衡量的是投注额，不是输赢结果
每一套分层忠诚计划都建立在同一个指标上：玩家累计投注的总金额，而不是他赢了多少或输了多少。一个存入大笔资金却放着不动的玩家，对阶梯没有任何贡献。一个把同样一笔小钱反复下注几百次的玩家，反而爬了上去。Words With Friends VIP 页面会给出它自己的版本，通常表现为积分系统、返水比例或直接的投注额门槛。页面不会突出说明的是：这套阶梯对结果是漠不关心的。一个输钱的玩家和一个赢钱的玩家，只要投注额相同，就站在同一个层级上。
这一点很重要，因为它改变了层级所代表的含义。层级并不是对“优质客户”在个人意义上的奖励，而是对投注量的机械确认。运营方已经从这些投注量中赚到了自己的利润，层级的存在只是为了把其中一小部分以某种形式返还，从而刺激更多投注。读者应该找出被衡量的确切单位：是每一美元投注额、每一美元理论亏损，还是只计算某些游戏上的投注？答案通常藏在脚注或链接的条款页面里，而不是在层级名称的大标题里。
返水是对庄家优势的返还，不是奖金
任何 VIP 页面上最具体的利益，通常是投注额的一定比例返还，俗称返水或现金返还。在不同运营方之间，这个比例一般从投注额的千分之几到百分之几不等，而且几乎总是按照运营方的理论利润率来计算，而不是按照玩家的实际亏损来计算。一个输了很多钱的玩家可能拿到的比预期少；一个赢钱的玩家可能一分钱都拿不到，因为计算依据是投注量和每局游戏内置的庄家优势，而不是玩家账户里的余额。
Words With Friends VIP 页面会在某处写明比例和计算基数，但读者不应以为标题里的数字就是全部。这个比例可能只适用于某些游戏，可能只在超过月度门槛之后才生效，也可能需要满足最低活跃天数。现金返还可能以可提现资金的形式发放，也可能以附带投注要求的奖金形式发放，还可能是一笔会过期的信用额度。每一种形式的经济价值都不同，而页面常常把它们分散在不同位置说明。读者的任务是找到那句话——说明现金返还以什么形式支付，以及找到另一句话——说明在什么条件下才能提现。
页面列出的利益都是酌情提供的，除非条款另有规定
VIP 页面常常列出一堆听起来像保证的利益：专属客户经理、更快的提现、活动邀请、更高的存款限额、礼品。这些都不是合同义务，除非某条条款明确将其规定为义务。运营方可以改变层级结构、取消某项利益，或者干脆关闭整个计划，而页面本身通常会在底部某句话里说明这一点。读者应当把每一项列出的利益视为当前做法，而不是承诺。
这并不是 Words With Friends VIP 页面的缺陷。整个行业的忠诚计划都是这样运作的。运营方需要随着自身经济状况的变化来调整计划，而页面的措辞正是为了保留这种调整空间。理解这一点的读者会去寻找那条说明“利益可能随时变更”的条款，并且不会因为一项下个月就可能消失的利益而做出存款决定。不理解这一点的读者，日后会觉得自己被骗了——当客户经理不再可用，或者活动邀请不再寄来的时候。
页面上哪些项目决定读者资金的实际去向
VIP 页面上并不是每个项目都同等重要。有些项目只是装饰性的：层级名称、卡片颜色、标志。另一些则是财务性的：返水比例、计算基数、任何奖金附带的投注要求、任何现金返还的提现条件，以及达到或保持某个层级所需的最低投注额。读者应当忽略第一类，慢慢读第二类。
| 需要确认的项目 | 为什么会变化 | 在哪里说明 |
|---|---|---|
| 阶梯衡量的单位是什么 | 运营方会在投注额、积分和理论亏损之间切换；单位不同，每个门槛的价值就不同 | VIP 页面的开头段落或链接的条款 |
| 返水或现金返还的比例 | 比例按月或按季度调整，不同游戏或不同层级可能不同 | VIP 页面的利益表格，当前比例在条款中 |
| 现金返还以什么形式支付 | 可提现现金、奖金资金和会过期的信用额度价值不同；形式可能不经通知就改变 | 描述现金返还的那句话，通常靠近比例说明 |
| 现金返还是否附带投注要求 | 倍数由运营方设定且可能改变；高倍数可能让现金返还变得毫无价值 | 从 VIP 页面链接出去的条款页面 |
| 达到或保持层级的最低投注额 | 门槛会定期重新计算；上个月获得的层级这个月未必保得住 | VIP 页面上的层级表格，或条款中的资格部分 |
| 利益是保证的还是酌情提供的 | 运营方可以取消或更改利益；只有明确规定的条款才具有约束力 | VIP 页面的最后一部分，通常标题为“总则”或“变更” |
页面没有写明某个项目时意味着什么
VIP 页面上的缺失本身就是信息。如果页面没有说明衡量的单位，读者就无法计算某个层级是否够得着。如果页面没有说明现金返还以什么形式支付，读者就无法评估它的价值。如果页面没有说明投注要求，读者应当假设存在投注要求，并去条款中查找，因为没有写明要求不等于没有要求。如果页面没有说明利益是否酌情提供，读者应当将其视为酌情提供的，因为这是所有司法管辖区和所有运营方条款中的默认立场。
最重要的缺失是返水的计算基数。一个页面写着“玩游戏赚取现金返还”，却没有说明“按理论利润率计算”或“按投注额计算”，等于没有告诉读者任何可以据以行动的信息。找不到计算基数的读者不应该去追层级。页面没有给他足够的信息来判断这个层级值多少。
把层级阶梯当作决策工具来读
读者来到 Words With Friends VIP 页面时，心里通常带着一个实际问题：我该不该增加投注来达到下一个层级？页面只有在能让读者算出两个数字时才能回答这个问题。第一个数字是达到该层级的成本：所需的额外投注额，乘以他所玩游戏上的庄家优势。第二个数字是该层级的价值：那笔额外投注额上的返水，加上任何其他有明确货币价值的利益，再减去任何会降低现金返还价值的投注要求。
如果页面不能让读者算出这两个数字，默认答案就是不追。一个成本无法计算的层级，其价值也无法知晓，任何理性的玩家都不应该为了一个未知的回报而增加投注。Words With Friends VIP 页面可能足够完整，允许进行这种计算，也可能不够完整。读者的任务是弄清楚这一点，并把一个不完整的页面当作维持现状的理由。
常见问题
VIP 层级衡量的是什么？
层级衡量的是玩家累计投注的总金额，而不是他赢了多少或输了多少。单位可能是投注额、积分或理论亏损，页面应当说明是哪种。一个投注了很多的玩家，无论结果如何，都已经爬上了阶梯。
返水和退还我的亏损是一回事吗？
不是。返水通常按照运营方的理论利润率或投注额来计算，而不是按照玩家的实际亏损来计算。赢钱的玩家可能拿不到任何返还，输钱的玩家拿到的也可能少于自己的亏损。页面应当说明计算基数。
运营方可以取消 VIP 利益吗？
可以，除非页面上的条款另有规定。客户经理、更快的提现、活动邀请等利益通常是酌情提供的，而且可能随时变更。读者应当寻找那条说明利益可以被更改或取消的条款。
在追更高层级之前应该检查什么？
检查衡量的单位、返水比例和计算基数、现金返还以什么形式支付、是否附带投注要求，以及达到或保持层级的最低投注额。如果页面缺了其中任何一项，这个层级的价值就无法计算。
本文是对分层 VIP 页面所涵盖内容的独立概述，并非由 Words With Friends 发布，也不为其陈述任何数字或状态；运营方自己的 VIP 页面及其链接的条款是唯一具有约束力的来源。
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本文是关于这些机制如何运作的一般性说明,不构成法律建议,也不是对任何运营方的推荐。
