美国联邦贸易委员会（FTC）正在调查 Block Inc. 是否因未能为账户被冻结或停用的用户提供足够的客户服务，而违反美国消费者保护法。
这项调查的背景是，Block 在大量裁员后，其客户服务能力受到质疑。FTC 目前审查的重点，是公司在人员大幅削减的情况下，处理用户账户问题的服务是否充分。
Block 是支付公司 Square 和 Cash App 的母公司。彭博科技披露了上述调查进展。
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FTC调查Block账户冻结客服问题是否违法
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News Editor美国联邦贸易委员会正在调查 Block Inc. 是否因未能为账户被冻结或停用的用户提供足够客户服务，而违反美国消费者保护法。此次审查发生在 Block 大量裁员之后，外界对其处理相关账户问题的服务能力提出质疑。Block 是 Square 和 Cash App 的母公司，彭博科技披露了这一调查进展。
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