摩根大通CEO：AI致白领岗位收缩，政府需立即行动再培训

摩根大通董事长兼CEO Jamie Dimon近日接受Bloomberg TV采访时直言，人工智能（AI）对就业的冲击是“真实的担忧”。他一面描绘AI带来的长期经济增益——每周工作三四天、寿命延长至120岁、癌症被治愈——一面警告，某些工种可能同步萎缩，而非缓慢消退。Dimon强调，公司已在使用AI处理风险、欺诈、营销、核保、笔记、创意生成和错误报告等任务，涉及600个用例，其中50个被归入“重要”类别。

摩根大通已在50个关键职能部署AI

Dimon指出，自动化以往替换的是重复性体力劳动，但AI正深入此前被认为不易替代的认知工作。他表示，只要AI能“做得更快更好更廉价”，并改善客户体验，银行就会采用。Dimon并不认为这是与过去的断裂，而是技术与业务逻辑的自然延续��他同时提到，在加密行业，裁员案例已浮现：Gemini、Block和Crypto.com均因AI驱动自动化而缩减岗位。

Dimon对AI未来的乐观预期

Dimon预计，“三四十后，你们的孩子可能每周工作四天，每天四小时，甚至三天半，活到120岁。许多癌症将被治愈，食物更安全，汽车更安全。”这类表述呼应了部分科技乐观派的观点：AI降低生产时间和成本，让物质丰裕惠及更多人。但另一面，白领岗位的同步收缩引发不安——不是一两个职位，不是缓慢消退，而是整块整块的办公室工作同时承压。

政府应提前布局再培训与教育

Dimon认为，政府必须提前应对。“公司应该考虑如何应对，政府应该开始思考如何帮助获取AI的益处并减少负面影响。”他提出的方案包括再培训、重新安置、利用高中、大学和社区学院进行技能重塑，甚至对40至50岁人群也适用。“如果我们思考如何准备，这些都是可行的。”Dimon表示，窗口期就在当下，等待不是计划。他强调，AI的收益是真实的，风险也是真实的，各方需要立即行动。