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2026-09-03 03:21:19

Glassdoor:美国保险理赔员提及 AI 的评论 98% 为负面

Glassdoor 最新研究显示,美国保险理赔员在评论中提及 AI 时,负面比例高达 98%,高于全体雇员平均的 53%。多名从业者称,不满主要来自管理层将易出错的 AI 系统强行纳入理赔流程,导致误判、幻觉与返工增加。数据层面,美国劳工统计局和 Glassdoor 的数字也显示,理赔岗位与入门职位正在加快收缩。

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Glassdoor:美国保险理赔员提及 AI 的评论 98% 为负面
人工智能
2026-08-30 13:25:05

Glassdoor 评论分析:员工对 AI 正面评价降至 43%

一项基于 Glassdoor 评论的分析显示,自 2019 年以来,员工对人工智能的正面评价比例已从 81% 降至 43%。分析还显示,高管对 AI 的评价大多偏正面,保险理赔岗位员工则几乎一边倒地给出负面评价。除失业担忧外,强制采用、监控和不切实际的生产力要求也被视为主要压力来源。

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Glassdoor 评论分析:员工对 AI 正面评价降至 43%