10 月 6 日，OKX NOW 全球产品与生态大会在新加坡举行。OKX 创始人兼 CEO Star 在开场演讲中表示，OKX 正从加密货币交易所向全球金融科技平台发展，服务将围绕资金持有、支付、投资与财富管理展开，AI 也已进入研发、客服、反欺诈和合规等核心环节。
Star 在演讲中透露，OKX 约 95% 的工程代码合并请求，其主要开发工作已通过 AI 工作流完成。上个月，OKX 支付给大模型公司的 AI 账单达到 1,000 万美元。
以下内容据 WuBlockchain 整理，文中涉及公司业务、监管资质、股权投资及 AI 应用情况的表述，均来自 Star 的演讲。
从交易所起步，目标转向更广泛的金融科技平台
Star 在演讲中说，13 年前，OKX 从一家加密货币交易所起步，但现在公司的愿景已经更广。他表示，互联网改变了信息流动方式，加密技术正在改变价值流动方式，AI 则让智能能够规模化应用，这三种技术正在汇聚，并重塑下一代金融服务。
他认为，现实世界已经进入实时运行状态，但金融基础设施仍在追赶。人们可以在一秒内把消息发到地球另一端，也可以通过 Uber、TikTok 或 YouTube 获得几乎实时的服务和内容，但金融体系的很大一部分，仍建立在几十年前形成的基础设施和观念之上。
Star 提到，境内支付仍可能收取 0.5% 或 1% 的费用，跨境支付往往要收取几个百分点。对在海外工作的劳动者来说，每个月寄几百美元回家，供养父母、配偶和孩子，小额跨境汇款的总成本可能接近 10%。他表示，面对这样的汇款成本，整个行业或许应该感到惭愧。
他还指出，传统金融仍受营业时间限制，许多转账在夜间或周末无法正常处理，传统股票只能在特定交易时段买卖。大多数人把钱放在普通银行账户里，获得的收益几乎为零，而个性化私人银行服务主要面向富裕人群。
加密行业从实验走向主流金融
在 Star 看来，加密行业最初是这一代人最重要的社会实验之一。大约从 2008 年到 2013 年，行业主要由极客、密码学家和工程师探索，核心问题是货币能否原生存在于互联网上。
从 2013 年到 2017 年，金融行业开始认真关注加密资产，交易所发展起来，流动性改善，加密资产成为真正的金融市场。大约从 2018 年到 2022 年，行业进入 ICO 和 DeFi 的探索阶段，围绕智能合约、稳定币和去中心化金融进行了大量实验，其中也出现了泡沫、失败和不良参与者。
随后，从 2022 年到 2024 年，行业进入建设合规能力的阶段，牌照、治理、消费者保护、风险管理和机构级基础设施变得至关重要。Star 表示，从 2025 年开始，行业正在进入主流化阶段，加密技术正越来越多地成为全球金融体系的一部分。
他表示，OKX 几乎从行业早期就参与其中，已经走过 13 年。公司最初的业务很简单，是一家加密资产现货交易所。此后，OKX 拓展了衍生品业务，构建了规模较大的 Web3 钱包之一，进入支付领域，并逐步帮助用户连接更广泛的市场，包括加密资产、代币化股票、股票永续合约、大宗商品永续合约，以及监管允许范围内的其他金融产品。
基于这些变化，Star 认为，今天再把 OKX 仅仅看作一家加密货币交易所，已经不够准确。交易所是 OKX 的起点，但不是终点，公司正在发展成为更广泛的全球金融科技平台。
围绕资金、支付、投资和财富管理构建服务
Star 将 OKX 的长期愿景概括为，为年轻一代构建金融科技服务。他表示，不能想当然地认为，下一代人未来还会走进摩根大通或汇丰的银行网点开设账户。
他将这一愿景分为四个方面。
- 资金持有：用户应能选择资金如何被持有，可以放在受监管的交易所账户里，也可以放在自托管钱包里。未来，一些服务也可能呈现为下一代数字银行形态。
- 支付：给朋友转账或向商家付款，应该像发送消息一样简单，具备全球可达、即时完成和低成本特征。
- 投资：用户不应为了投资不同资产类别而使用多个不同应用。加密资产、股票、大宗商品和其他市场，将越来越多汇聚到统一的数字体验中。
- 财富管理：这被他视为 AI 将发挥重要作用的领域。过去私人银行服务成本很高，银行只有面对高净值客户时，才有经济动力为其配备客户经理和投资专业人士。
Star 认为，AI 正在改变这种成本结构。未来，每个普通人都可能拥有自己的私人银行顾问，也就是能够理解其资产、现金流、风险偏好和财务目标的 AI 智能体。
他将这一愿景概括为：持有资金、使用资金支付、用资金投资，并让财富增长。
全球金融服务需要监管、治理和本地责任
Star 表示，构建全球金融服务，靠的不只是技术，信任、监管、治理以及在当地承担责任同样重要。
他称，过去几年，OKX 在全球受监管基础设施建设上进行了大量投入。目前，OKX 已在美国、欧洲、阿联酋、新加坡、澳大利亚、巴西、土耳其等主要市场，以及其他多个国家和地区获得牌照或接受监管。
他还表示，OKX 是较早将储备金证明作为常态化透明机制的全球主要加密货币交易所之一，在他看来，这项机制如今已成为行业标准。
审计方面，Star 称，OKX 可能也是目前少数使用四大会计师事务所作为全球审计机构的国际交易所之一，德勤已经成为 OKX 的全球审计机构。
他说，公司的目标是把加密原生技术与人们对全球金融机构所期待的标准结合起来。
加密金融与传统金融的界限正在消失
Star 在演讲中表示，过去很多年里，人们谈论加密金融和传统金融时，常把它们看作两个对立世界，但这种情况正在迅速改变。
他透露，今天全球大型金融机构正在对 OKX 进行股权投资，这些机构来自交易所、银行、稳定币、支付和量化金融等领域，包括 ICE 和纽约证券交易所、渣打银行、Ripple、Circle，以及其他机构。
在他看来，这件事的意义不止于资本本身，而在于它表明加密金融与传统金融之间的边界正在消失。未来不会是加密金融与传统金融对立，每一家加密公司都会向传统金融拓展，每一家传统金融公司也都会投资加密领域，最终形成融合。
他将两者的互补概括为：加密技术带来了全天候运行的基础设施、可编程货币、全球结算和自托管；传统金融带来了庞大的流动性、监管经验、金融基础设施和机构信任。这两个世界正在成为同一个金融体系。
AI 已进入研发、客服、反欺诈和合规核心环节
除了业务形态变化，Star 还重点谈到 OKX 内部的 AI 应用。他表示，AI 不是业务之外的尝试项目，而是公司的核心基础设施。
他说，OKX 已经构建了自己的内部 AI 平台。目前，约 95% 的工程代码合并请求，也就是 PR，其主要开发工作已通过 AI 工作流完成。工程师仍然负责审查、测试并批准最终输出，但开发过程已经发生根本变化。
客户服务也被他视为变化更明显的领域。Star 说，人们今天提到 AI 客服时，通常想到的是无法理解问题的笨拙聊天机器人，但那不是未来。他认为，未来的 AI 客服能够即时理解用户账户、交易、问题以及相关政策，支持全天候响应，在许多类型的问题上，最终可能比人工客服做得更好。
反欺诈和用户保护同样在 AI 的应用范围内。按照他的说法，AI 不必等人工发现可疑活动后再行动，而是可以持续分析数百万个信号，更快介入。
Star 还将合规视为 AI 的最大机会之一。他表示，全球金融机构在多个国家运营，需要面对不同监管要求，也依赖大量人员执行合规工作。现实中，不同的人可能会对同一项政策作出不同解释，而 AI 可以将这些信息结构化，在保持全球合规基准的同时，结合当地监管要求，帮助合规员工更一致地执行工作。
他称，这类应用已经达到相当大的规模。Star 还提到，他一直鼓励 OKX 团队使用 AI，但后来发现，上个月公司支付给大模型公司的 AI 账单已经达到 1,000 万美元，因此团队又开始推动合理使用 AI。
在他看来，这说明 AI 对 OKX 而言已经不再是演示文稿中的概念，而是在公司内部大规模实际运行的基础设施。
Star 对未来十年的判断
演讲最后，Star 将未来金融服务的变化归结为三种技术的汇聚：互联网让信息变得全球化、即时化；加密技术让价值变得全球化、可编程；AI 则让智能能够规模化、个性化。
他表示，当这三种技术结合在一起，金融服务就可能发生根本变化。资金可以全天候在全球流动，市场可以变得更容易参与，支付可以变得更便宜，金融产品也可以更加个性化。过去只有富裕消费者才能获得的服务，也有可能向所有人开放。
Star 重申，13 年前，OKX 从一家加密货币交易所起步，但今天公司的愿景已经更广。OKX 希望为下一代构建一个全球化、实时化、由 AI 驱动的金融科技平台，让用户能够持有资金、使用资金支付、进行投资，并以更智能的方式让财富增长。