英超俱乐部必须指定一名高级保障负责人，在董事会层面推动保障工作；还必须指定至少一名全职保障主管，作为有关虐待举报、怀疑或福利担忧的第一联系人。
俱乐部设有哪些保障岗位
以下是俱乐部的三类保障岗位。
| 岗位 | 由谁担任 | 负责内容 |
|---|---|---|
| 高级保障负责人 | 由俱乐部指定，其姓名须以书面形式报送联赛保障主管 | 领导俱乐部保障工作，并在董事会层面积极推动保障事务；接收关于合规情况的定期报告，以及任何对外转介的书面通知 |
| 保障主管 | 至少一名具备必要技能和专业能力的全职俱乐部关联人员，并向联赛报明身份 | 提供战略层面的保障领导，批准每项活动的保障安排，作为问题反映的第一联系人，主导任何调查，并保存有关指控的记录 |
| 保障官员 | 保障主管可为特定活动指定的一名或多名其他俱乐部关联人员 | 在保障主管监督下，承担被参与者知晓并可联系、发出书面良好实践指引、支持提出担忧者等受委派职责 |
两类核心岗位各自做什么
高级保障负责人承担的是俱乐部层面的领导责任，并且要与保障主管协商推进保障安排。这一岗位的重点不在日常接案，而在董事会层面持续倡导保障工作，并接收保障主管关于政策、程序成效以及执行情况的定期汇报。
保障主管则是俱乐部保障体系中的日常主责人。其岗位必须是全职，且保障工作是该人的唯一职责；在可行情况下，这一岗位直接向高级保障负责人汇报并由其管理。俱乐部还要把这两类岗位中的相关人选告知联赛，其中高级保障负责人的姓名须以书面形式报送联赛保障主管，保障主管的人选也须报明给联赛。
在事务内容上，保障主管要就俱乐部内部的保障安排和保障问题提供战略领导，审查并批准每一项活动的保障安排，还要定期与相关地方机构、法定机构以及联赛沟通并接受其指导，同时在俱乐部范围内推动保障意识、鼓励并监督良好实践。
保障主管的对外联系、记录与调查职责
保障主管是俱乐部内有关虐待举报、虐待怀疑，以及参与活动的儿童或处于风险中的成年人福利担忧的第一联系人。只要出现这类指控，保障主管还要作为俱乐部方面的牵头官员参与调查。
这一岗位必须被所有俱乐部关联人员知晓。俱乐部为某项活动编制手册时，也要让参加该活动的儿童、处于风险中的成年人及其父母和照护者知道保障主管是谁。保障主管还必须在一切合理时间内，可以当面或通过电话被联系到。
除接收问题外，保障主管还要向每项活动的工作人员发出书面指引，说明良好实践，以及发现虐待迹象或产生怀疑时应如何处理；对提出担忧的人，也要给予指导和支持。与此同时，保障主管必须保存清晰、完整且最新的记录，内容包括每一项虐待或不当实践指控、每一项是如何解决的，以及最终作出的决定。
何时可以委派给保障官员
以下是保障主管可以为特定活动委派的职责。
| 适用岗位 | 可否委派 | 具体职责 |
|---|---|---|
| 保障主管 | 可以 | 在特定活动中，让参与者知晓相关联系人并确保可联系到该联系人 |
| 保障主管 | 可以 | 向该活动工作人员发出关于良好实践和处理虐待迹象或怀疑的书面指引 |
| 保障主管 | 可以 | 为提出担忧的人提供指导和支持 |
这种委派只适用于特定活动，而且对象必须是其他俱乐部关联人员，由他们担任保障官员。即便作出委派，保障主管也不能退出职责链条，仍须监督保障官员的工作，并确保他们得到适当培训和支持。
支持方式中有一项要求非常明确：保障主管要与每一名保障官员定期会面，并为这些会议形成会议记录。这样做，是为了让受委派职责始终处在可监督、可追踪的状态。
常见问题
谁对英超俱乐部的保障工作负责？
责任分为不同层级。高级保障负责人负责俱乐部层面的领导，并在董事会层面推动保障事务；保障主管负责日常保障工作的战略与执行，是处理担忧和指控的第一联系人。
英超俱乐部一定要有全职保障岗位吗？
要有。俱乐部至少要指定一名全职保障主管，而且这必须是该人的唯一职责。保障官员则是针对特定活动按需要设置，不替代全职保障主管。
保障主管具体管哪些事？
其职责覆盖活动审批、问题受理、调查牵头、对外沟通、俱乐部内部宣传以及记录保存。这个岗位还要定期向高级保障负责人和董事会汇报政策、程序的有效性，以及俱乐部执行这些要求的情况。
俱乐部里出现福利方面的担忧，应该报给谁？
俱乐部内部的第一联系人是保障主管。涉及虐待举报、虐待怀疑，或参与活动的儿童和处于风险中的成年人福利担忧时，都由这一岗位首先接收并跟进。
这些保障岗位要接受哪些培训和支持？
每一名保障主管和保障官员都必须接受有关儿童和处于风险中的成年人保障问题的培训。他们还必须获得与职责相符的岗位说明，并在每个日历年完成经联赛认可的持续专业发展培训，同时保存相关记录。